Тема от SNail

  • SNail
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка при установке драйвера в Windows 7 (x86)

Windows 7 (x86) Ultimate
Сначала был установлен csp-win32-kc2-rus. После чего при попытке установить драйвер из дистрибутива rtDrivers.x86.v.2.53.00.0371.exe выдается ошибка:

There is a problem with this Windows Installer package. A DLL required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Action Install_Rutoken_Drivers, entry: RTDRVS_Install_Rutoken_Drivers, library: ...\MSI70...

UAC отключен. при запуске от имени администратора ошибка повторяется. Использование Windows Install Clean Up и удаление папки Aktiv Co из System32 не помогает.

В чем может быть проблема? и как ее решить?

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при установке драйвера в Windows 7 (x86)

В Вашей операционной системе нарушена работоспособность Windows Installer-а. К сожалению, для Windows 7 мы не нашли отдельного инсталлятора Windows Installer, который позволил бы исправить данную ошибку.
Попробуйте запустить Вашу ОС в режиме проверки и исправления ошибок. Это однозначно восстановит испорченные компоненты.
Но есть один нюанс: как мы выяснили, некоторые программы при установке не стесняются и вносят изменения в компоненты Windows Installer-а для "корректной" работы этих самых приложений.В случае исправления ошибки с Windows Installer-ом они могут перестать работать. Мы будем очень признательны Вам, если Вы сообщите нам о таких приложениях, если они обнаружатся.

Ответ от Aleksey

  • Aleksey
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при установке драйвера в Windows 7 (x86)

Та же сама проблема. Причем при установке на другом ПК с аналогичной ОС все прошло без проблем. Видимо придется операционку переустанавливать...

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при установке драйвера в Windows 7 (x86)

Попробуйте проверить системные файлы командой sfc /scannow

Ответ от Aleksey

  • Aleksey
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка при установке драйвера в Windows 7 (x86)

Спасибо, помогло!