Тема от Марина А.

  • Марина А.
  • Посетитель
  • Неактивен

Не видно сертификата

Первый раз при плановой замене сертификата получили ruToken. Устанавливали в соответствии с инструкцией. Но при выборе п. Просмотреть сертификат в контейнере,  ruToken
не видно, хотя если смотреть п.Настроить считыватели и п.Настроить носители, он там есть . Подскажите, что не так?

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не видно сертификата

1. Индикатор на Рутокене светится?
2. Когда Вы нажимаете "Обзор" (п. Просмотреть сертификат в контейнере) индикатор на токене мигает?
если да, то:
3. В "Панели управления Рутокен" нажмите кнопку "Информация" и посмотрите сколько свободной памяти на Рутокене и модель токена.
Если у Вас Rutoken 32K и свободной памяти 30ххх байт, то на токене ничего нет

Ответ от Марина А.

  • Марина А.
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не видно сертификата

1. Индикатор на Рутокене светится
2. Когда Вы нажимаете "Обзор" (п. Просмотреть сертификат в контейнере) индикатор на токене не мигает.
если да, то:
3. Где находится Панель управления eToken?

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не видно сертификата

2. Если токен не мигает, то КриптоПро его не видит. Наверное, что-то настроено неправильно. Выход - переустановка программ строго по инструкции. (Рутокен на момент установки должен быть ОТКЛЮЧЕН)
3. "Панель управления Рутокен" находится в панели управления WIndows.