Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблемы с использованием ruToken
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Перестал определяться ruToken. Светодиод горит постоянно, не "моргает".
В Крипто Про не виден. в утилите Администрирования выбор устройства возможен, но любое действие приводит к ошибке "Состояние памяти ruToken не изменилось". Драйвера переустанавливал, свежие скачивал сегодня с сайта. Пробовал на нескольких компьютерах. Другие устройства определяются и работают без проблем.
Вопрос: Есть ли надежда на то, что устройство можно реанимировать???
Скорее всего токен вышел из строя.
Если гарантия еще действует (1 год), то обратитесь в организацию продавшую Вам этот токен.
Алексей, а если я отформатирую рутокен. Можно будет его использовать снова (т.е. записать ключи и т.д.)? Или лучше взять другой?
e.onyanov, если у Вас появляется ошибка "Состояние памяти не изменилось", то форматирование Вам не поможет. Ошибка может проявиться снова.
Если Ваш вопрос не относится к данной теме, то лучше создавать отдельную тему.
Ирина, у меня как раз такая ошибка. Что могло быть причиной возникновения этой ошибки?
Ответить на вопрос о причинах может только экспертиза Рутокена.
P.S. Скорее всего при такой ошибке Вы не сможете отформатировать Рутокен.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблемы с использованием ruToken
