Тема от _Евгений_

  • _Евгений_
  • Посетитель
  • Неактивен

Не устанавливается драйвер. Код ошибки: 1062

Здравствуйте!
Не устанавливается драйвер рутокен. Выдается следующая ошибка:
Ошибка. Вызывающая функция: RTSC_Preinstall_Driver_Package. Вызываемая функция: DriverPackagePreinstall. Код ошибки: 1062 : Служба не запущена.
https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/0/3500/3670/thumb/p15vhhv1iu16gs1tujanu1c0cj201.JPG

Операционка Windows XP SP3

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не устанавливается драйвер. Код ошибки: 1062

Проверьте настройки службы смарт карт - https://forum.rutoken.ru/topic/1472/
Служба должна быть запущена.

Ответ от _Евгений_

  • _Евгений_
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не устанавливается драйвер. Код ошибки: 1062

Алексей Несененко пишет:

Проверьте настройки службы смарт карт - https://forum.rutoken.ru/topic/1472/
Служба должна быть запущена.

Проверил, стоит автоматический запуск и служба запущена

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не устанавливается драйвер. Код ошибки: 1062

т.е. все настройки правильные (запуск от имени и т. д.) служба запущена и все равно такое сообщение  с кодом 1062?

Установка ведется локально или удаленно по сети?

Ответ от _Евгений_

  • _Евгений_
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не устанавливается драйвер. Код ошибки: 1062

Алексей Несененко пишет:

т.е. все настройки правильные (запуск от имени и т. д.) служба запущена и все равно такое сообщение  с кодом 1062?

Установка ведется локально или удаленно по сети?

Установка ведется локально

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не устанавливается драйвер. Код ошибки: 1062

т.е. все настройки правильные ?

Служба останавливается(перезапускается) без проблем?

Ответ от _Евгений_

  • _Евгений_
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не устанавливается драйвер. Код ошибки: 1062

Алексей Несененко пишет:

т.е. все настройки правильные ?

Служба останавливается(перезапускается) без проблем?

Да, служба останавливается (перезапускается) без проблем.

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не устанавливается драйвер. Код ошибки: 1062

Настройки правильные - «С учетной записью»  «NT AUTHORITY\LocalService» ?

Ответ от _Евгений_

  • _Евгений_
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не устанавливается драйвер. Код ошибки: 1062

Алексей Несененко пишет:

Настройки правильные - «С учетной записью»  «NT AUTHORITY\LocalService» ?

Настройки стоят с учетной записью NT AUTHORITY\LocalService

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не устанавливается драйвер. Код ошибки: 1062

Раз установка ведется локально и настройки службы смарт карт правильные, а установщик ругается на службу, то, возможно, проблемы в самой службе. Попробуйте ее переустановить - https://forum.rutoken.ru/topic/1466/