Ошибка при установке драйвера Рутокен
При установке драйвера возникает ошибка.
есть лог установки:
#1 2013-01-10 08:12:36 (2013-01-10 08:23:29 отредактировано slipin)
Re: Ошибка при установке драйвера Рутокен
Какая у Вас операционная система?
Re: Ошибка при установке драйвера Рутокен
Алексей Несененко пишет:
Какая у Вас операционная система?
Windows 7 Pro SP1 32bit
Re: Ошибка при установке драйвера Рутокен
Проверьте, пожалуйста, системные файлы командой sfc /scannow (может потребоваться установочный диск), а затем запустите установку драйверов.
Re: Ошибка при установке драйвера Рутокен
Здравствуйте, у меня ОС Windows XP. При установке драйверов возникает ошибка (не могу удалить старую версию драйверов)
Через удаление программ пытаюсь удалить старые драйвера, выдает ошибку (не могу удалить драйвера)
Что делать?
Re: Ошибка при установке драйвера Рутокен
bushstas пишет:
Здравствуйте, у меня ОС Windows XP. При установке драйверов возникает ошибка (не могу удалить старую версию драйверов)
Через удаление программ пытаюсь удалить старые драйвера, выдает ошибку (не могу удалить драйвера)
Что делать?
Пришлите, пожалуйста, на адрес hotline@rutoken.ru такую информацию:
- Какая версия драйверов Рутокен установлена у Вас?
- Какую версию Вы пытаетесь установить?
- Скриншот или скриншоты сообщений (если они различаются при установке и удалении).
Re: Ошибка при установке драйвера Рутокен
Установлена версия 2.25.03.0267
Пытаюсь установить 2.86.00.0460
Re: Ошибка при установке драйвера Рутокен
Здравствуйте.
bushstas пишет:
Установлена версия 2.25.03.0267
Пытаюсь установить 2.86.00.0460
Для решения указанной проблемы нужно воспользоваться утилитой удаления драйверов Рутокен.
Пришлите нам на почту (hotline@rutoken.ru) письмо с запросом, чтобы мы могли выслать Вам данную утилиту.