1 Тема от Active Resource

  • Active Resource
  • Посетитель
  • Неактивен

не работает Rutoken на Windows 8.1

Добрый день! На ноутбуке был установлен Банк-Клиент с ключом Рутокен, ключ работал. Встала необходимость установить программу на комп. с ОС Windows 8.1 С сайта скачали драйвер для Рутокена.
Ключ не работает: обнаружена проблема  с драйвером Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccib (WUDF). 
В отчете об устранении неполадок указано: обнаружена проблема с самонастраивающимися  устройствами.

2 Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: не работает Rutoken на Windows 8.1

Active Resource пишет:

Добрый день! На ноутбуке был установлен Банк-Клиент с ключом Рутокен, ключ работал. Встала необходимость установить программу на комп. с ОС Windows 8.1 С сайта скачали драйвер для Рутокена.
Ключ не работает: обнаружена проблема  с драйвером Устройство чтения смарт-карт Microsoft Usbccib (WUDF). 
В отчете об устранении неполадок указано: обнаружена проблема с самонастраивающимися  устройствами.


Добрый день.

Для решения сложившейся ситуации напишите, пожалуйста, письмо в службу технической поддержки hotline@rutoken.ru