Тема от Андрей Т

  • Андрей Т
  • Посетитель
  • Неактивен

Нет доступа к карте.

При попытке подписать для Росреестра файл через программу "Информационное взаимодействие" установленным на компьютер ключом или с рутокена, выдается сообщение: "Нет доступа к карте. Введен неправильный пин-код". На сайте Росреестра ключ подписывает без ошибок. Работаем на копии ключа. Система Виндовс 7 (х86), Крипто Про csp 3.6.6497,интернет эксплорер 8.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Нет доступа к карте.

Ксения Климанова пишет:
Андрей Т пишет:

При попытке подписать для Росреестра файл через программу "Информационное взаимодействие" установленным на компьютер ключом или с рутокена, выдается сообщение: "Нет доступа к карте. Введен неправильный пин-код". На сайте Росреестра ключ подписывает без ошибок. Работаем на копии ключа. Система Виндовс 7 (х86), Крипто Про csp 3.6.6497,интернет эксплорер 8.

Здравствуйте, Андрей.

Если используется сертификат, с носителя Рутокен, сообщение говорит о том, что pin-код Рутокен был заблокирован после ограниченного количества неверных попыток ввода.
Ознакомьтесь, пожалуйста со следующей темой на нашем форуме https://forum.rutoken.ru/topic/1398/

Ответ от Андрей Т

  • Андрей Т
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Нет доступа к карте.

Вопрос не в блокировании ЭЦП в результате количества неправильно введенных кодов. ЭЦП установлена в личные сертификаты на компьютер. Предназначена для работы с Росреестром. При работе на сайте Росреестра запросы подписываются, а при использовании программой "Информационное..." -нет (выдается сообщение об ошибке).

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Нет доступа к карте.

Андрей Т пишет:

Вопрос не в блокировании ЭЦП в результате количества неправильно введенных кодов. ЭЦП установлена в личные сертификаты на компьютер. Предназначена для работы с Росреестром. При работе на сайте Росреестра запросы подписываются, а при использовании программой "Информационное..." -нет (выдается сообщение об ошибке).

Зайдите в "Панель управления Рутокен", авторизуйтесь (Ввести PIN-код) под учетной записью "Пользователь". Какой результат? Приложите скриншот.