Тема от Qudo (2016-01-17 15:36:11 отредактировано Qudo)

  • Qudo
  • Посетитель
  • Неактивен

Крипто Про не видит Rutoken

Добрый день! Поставил драйвера последние для Rutoken, поставил Rutoken плагин для Win, поставил Модуль поддержки КриптоПро CSP для Windows (x64), в диспетчере устройств в разделе Контроллеры USB есть Rutoken S драйвера установлены корректно, устройство чтения смарт-карт установлено корректно. При всем при этом в КриптоПро, при попытке установить личный сертификат в обзоре нет флешки. Флешка горит, на ноуте где стоит КриптоПро все нормально, система видит и считывает флешку с Rutoken. Обычные флешки система видит, все нормально. Может кто знает как быть?

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Крипто Про не видит Rutoken

Qudo пишет:

Добрый день! Поставил драйвера последние для Rutoken, поставил Rutoken плагин для Win, поставил Модуль поддержки КриптоПро CSP для Windows (x64), в диспетчере устройств в разделе Контроллеры USB есть Rutoken S драйвера установлены корректно, устройство чтения смарт-карт установлено корректно. При всем при этом в КриптоПро, при попытке установить личный сертификат в обзоре нет флешки. Флешка горит, на ноуте где стоит КриптоПро все нормально, система видит и считывает флешку с Rutoken. Обычные флешки система видит, все нормально. Может кто знает как быть?

Здравствуйте, Qudo.

Подскажите, виден ли Рутокен в "Панели управления Рутокен", а также отображается ли содержимое на вкладке "Сертификаты"?

Ответ от Qudo

  • Qudo
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Крипто Про не видит Rutoken

Ксения Климанова пишет:
Qudo пишет:

Добрый день! Поставил драйвера последние для Rutoken, поставил Rutoken плагин для Win, поставил Модуль поддержки КриптоПро CSP для Windows (x64), в диспетчере устройств в разделе Контроллеры USB есть Rutoken S драйвера установлены корректно, устройство чтения смарт-карт установлено корректно. При всем при этом в КриптоПро, при попытке установить личный сертификат в обзоре нет флешки. Флешка горит, на ноуте где стоит КриптоПро все нормально, система видит и считывает флешку с Rutoken. Обычные флешки система видит, все нормально. Может кто знает как быть?

Здравствуйте, Qudo.

Подскажите, виден ли Рутокен в "Панели управления Рутокен", а также отображается ли содержимое на вкладке "Сертификаты"?

Да в панели управления рутокен есть, сертификат виден, но со статусом "Не удалось проверить статус отзыва"

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Крипто Про не видит Rutoken

Qudo пишет:

Да в панели управления рутокен есть, сертификат виден, но со статусом "Не удалось проверить статус отзыва"

Инструкция для решения данной ошибки есть тут: http://developer.rutoken.ru/display/KB/PU1004

Ответ от Qudo

  • Qudo
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Крипто Про не видит Rutoken

Ксения Климанова пишет:
Qudo пишет:

Да в панели управления рутокен есть, сертификат виден, но со статусом "Не удалось проверить статус отзыва"

Инструкция для решения данной ошибки есть тут: http://developer.rutoken.ru/display/KB/PU1004

Во вкладке путь сертификации нет поставщика сертификата, есть только ФИО личности сертификата, соответственно при установке во вкладке путь сертификата вкладка просмотр сертификата не активна...(Не могу загрузить картинку...((нажимаю загрузить изображение и ни чего не происходит)

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Крипто Про не видит Rutoken

Qudo пишет:

Во вкладке путь сертификации нет поставщика сертификата, есть только ФИО личности сертификата, соответственно при установке во вкладке путь сертификата вкладка просмотр сертификата не активна...(Не могу загрузить картинку...((нажимаю загрузить изображение и ни чего не происходит)

Правильно ли я понимаю, что в списке "Путь сертификации" есть только ваш сертификат? Выше вашего сертификата ничего нет? Если это так - необходимо обратиться в Удостоверяющий центр, выдавший вам сертификат, для получения доверенного корневого сертификата.
Если это неправильное утверждение, для ускорения решения вопросу предлагаю вам выслать скриншот на почту службв технической поддержки - hotline@rutoken.ru