Тема от arbitr.63

  • arbitr.63
  • Посетитель
  • Неактивен

Rutoken + ошибка iOs 10.10

Добрый день. Вставляю на Mac Rutoken в USB-порт, экран гаснет, комп начинает перезагружаться несколько раз, потом - знак остановка запрещена и все ... черный экран. Вынимаю флешку, перезагружается операционная система и комп работает как обычно. Что делать?!  Скриншоты сделал, но файлы тяжелые, на форум закинуть не получилось.

Ответ от Ксения Шаврова (2016-03-30 10:44:42 отредактировано Ксения Шаврова)

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Rutoken + ошибка iOs 10.10

Здравствуйте, arbitr.63.

Подобная ситуация возникает на Mac OS 10.10 в случае использования Рутокен ЭЦП с Flash разделом, во flash-память которого записан cd-rom раздел с автозапуском.
Есть ли у вас возможность проверить наше предположение на машине с Windows?

Ответ от arbitr.63

  • arbitr.63
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken + ошибка iOs 10.10

На Windows рутокен работает правильно. Я проверял. Хотелось бы, чтобы и в iOs он тоже работал...

Ответ от Ксения Шаврова (2016-03-30 16:53:13 отредактировано Ксения Шаврова)

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Rutoken + ошибка iOs 10.10

arbitr.63 пишет:

На Windows рутокен работает правильно. Я проверял. Хотелось бы, чтобы и в iOs он тоже работал...

Правильно ли мы понимаем, что у вас на руках действительно Рутокен ЭЦП Flash с CD-ROM?
Если наше предположение верно, то решение существует - необходимо скопировать содержимое CD-ROM - раздела через Windows, после чего воспользоваться "Утилитой управления flash-памятью" с нашего сайта из раздела "Утилиты": https://www.rutoken.ru/support/download … r-windows/
После запуска данной утилиты необходимо нажать кнопку: "Сброс к заводскому состоянию", которая очистит содержимое flash-раздела и вы сможете пользоваться данным ключевым идентификатором на Mac OS.