Тема от hdi

  • hdi
  • Посетитель
  • Неактивен

Рутокен ЭЦП 2.0 и ЕГАИС

Доброго времени суток. Я Являюсь представителем Удостоверяющего Центра Сибири.

Получили Рутокен ЕЦП 2.0 для ЕГАИСа на тестирование. После создания ключа согласно инструкции сайт egais.ru не видит носитель. панель управления его видит, сертификат на нем тоже. а сайт нет. подскажите что может быть?

Ответ от Антон Тихиенко

  • Антон Тихиенко
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 и ЕГАИС

Здравствуйте, hdi.
Верно ли то, что были выполнены все настройки согласно данной инструкции?

Ответ от hdi

  • hdi
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 и ЕГАИС

Да, все сделано согласно этой инструкции

Ответ от Антон Тихиенко

  • Антон Тихиенко
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 и ЕГАИС

hdi пишет:

Да, все сделано согласно этой инструкции

Выложите скриншот вкладки Сертификаты из интерфейса утилиты Панель управления Рутокен.

Ответ от Garik783

  • Garik783
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 и ЕГАИС

Добрый день.
Столкнулись с такой же проблемой: Получили Рутокен ЭЦП 2.0, установили драйвера, произвели настройку согласно инструкций, переустановили ФСРАР Крипто2, но последний пункт проверку так и не проходит.
https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/0/9500/9961/thumb/p1asoud4j1rj21i7k1ek7171v2pb1.png

Ответ от Анатолий Убушаев

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 и ЕГАИС

Добрый день, Garik783!

Если у вас Windows XP откройте пожалуйста "Панель управления Рутокен", вкладку "Настройки", "Настройки криптопровайдера" и проверьте какой криптопровайдер выбран для работы с "Рутокен ЭЦП 2.0" и не требуется ли установить обновление Windows?
Подробности по ссылке: http://kb.rutoken.ru/display/KB/PU1011

Ответ от Garik783

  • Garik783
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 и ЕГАИС

Анатолий,
установлена Windows 7 x64 Профессиональная.
https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/0/9500/9963/thumb/p1asp1tlvc1av0d30t5u1rsk1oh31.png

Ответ от Анатолий Убушаев

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 и ЕГАИС

Спасибо за предоставленную информацию.
Попробуйте пожалуйста повторить данные действия на другом ПК, только установив при этом более свежий драйвер Рутокен по ссылке https://www.rutoken.ru/support/download … s-exe.html

Ответ от Garik783

  • Garik783
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 и ЕГАИС

Анатолий спасибо за помощь. Помогло переустановкой драйверов для Рутокена и переустановкой ФСРАР Крипто2 (скачал заново с портала ЕГАИС).

Ответ от Vintik

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 и ЕГАИС

Garik783 пишет:

Помогло переустановкой драйверов для Рутокена и переустановкой ФСРАР Крипто2 (скачал заново с портала ЕГАИС).

Не подскажите, а где до этого вы брали драйвера и какая версия была?
На текущий момент вижу:
Версия: v.4.1.3.0 от 09.11.2016
Поддерживаемые ОС:
32- и 64-разрядные Microsoft Windows
10/8.1/2012R2/8/2012/7/2008R2/Vista/2008/XP/2003

И они вроде пока не менялись?

Ответ от mashinskayamarina2017

  • mashinskayamarina2017
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 и ЕГАИС

https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/10000/1000/11150/thumb/p1boua51gp9b7ef1pji3j212vn1.png

что тут выбрать?

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 и ЕГАИС

Здравствуйте, mashinskayamarina2017.

Проверьте настройки по этой инструкции.

Ответ от Vintik

  • Vintik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 и ЕГАИС

mashinskayamarina2017 пишет:

https://forum.rutoken.ru/uploads/transfer/10000/1000/11150/thumb/p1boua51gp9b7ef1pji3j212vn1.png

что тут выбрать?

Точно такое же наблюдал у коллеги на 8-ке, по логике, должен появляться запрос для вводи пароля.
Почему так, разбираться не когда было..
у меня 7-ка но тоже были проблемы, потмо понял что обновлял драйвера и забыл выбрать "макрософтинские" в настройках, может у вас так же.
Если нет то советую снести плаген, драйвера и поставить по новой.