Ошибка при входе в систему

**bagatur** · 2009-12-25 14:44:54

Система виндовс 7 про

ПРи входе в интернет сервис банк с помощью рутокен после ввода пароля возникает ошибка:

Номер ошибки 8004001
Не задано значение эталона для компонета ruToken Driver

Лампочка на ключе загорается. Имя пользователя считывается.
Драйвер переустанавливал.

Этот ключ работает на другом компе с вин виста.

Помогите (

**Алексей Несененко** · 2009-12-25 15:19:03

Какая версия драйвера используется?

Опишите более подробно процедуру входа.
Она одинаковая и для 7 и для Vista?

Какое ПО используется?

**bagatur** · 2009-12-29 11:43:22

версия драйвера - последняя доступная на сайте - 2.25.03.0267

ПО - Интернет сервис банк "Союз"

**Алексей Несененко** · 2009-12-29 16:02:14

Обратите внимание, на сайте банка написано:

Программное обеспечение клиента:

операционная система Windows'9x, Windows'Me, Windows'NT4, Windows'2000, Windows XP;
вэб - броузер Microsoft Internet Explorer (версии 5.5 и выше).

То есть они даже Windows Vista не упоминают.

Например при попытке входа из IE8 выдается такое сообщение:

Возможно, что их ПО устаревшее и не поддерживает современные ОС.
Попробуйте обратиться в техническую поддержку банка.

**bagatur** · 2009-12-30 15:28:41

Спасибо за мнение, но, кажется, дело совсем не в этом.

На моем ноутбуке с Виста и 8-м эксплорером все работает. Эксплорер переводится в "режим совместимости" и все ок.

Буду искать дальше..

Сообщений 5