Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема с работой rtCert.exe
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
"Логин" - не активируется.
1. Windows 7 corp 32 bit
2. Драйвера:
Как определить версию драйверов - https://forum.rutoken.ru/topic/1425/
В качестве дров ставились последние с сайта:
rtDrivers.x86.v.2.57.00.0387
Панель управления подтверждает: 2.57.00.0387
скачайте утилиту с нашего сайта - https://www.rutoken.ru/hotline/download/drivers/
я использую вашу утилиту с сайта (см. скриншот №2 в посте #1 версия:<span style="font-family: verdana, arial, helvetica, tahoma; font-size: 13px; line-height: 16px;">v.1.62.10.0 от 26.11.2010)</span>
посмотрите через Панель управления Рутокен информацию о токене (сделайте скриншот этого окошка)
Только что еще раз проверили - всё нормально работает.
Где находится утилита (путь)?
У пользователя права админа?
1. Утилита клалась в самые разные папки (от корня до временных).
2. Пользователь локальный админ (иначе он бы даже драйвера установить не смог)
3. Утилита запускалась как простым кликом, так и из контекстного меню: "запуск от имени Администратора"
Очень загадочное поведение
Драйвер переустанавливали?
Утилиту еще раз скачивали?
В "Панели управления Рутокен" логин на Рутокен работает?
У вас только Рутокен ЭЦП или есть и обычные Рутокены?
Если есть обычные - как с ними работает?
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Проблема с работой rtCert.exe
