Ответ от Black_Stork

  • Black_Stork
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Компьютер не видит Rutoken, порт и ключ рабочие.

Всем привет. Токен перестал быть виден в системе( . Винда ХР сп3.  Программа банкинг установлена. Короче говоря вставляешь токен и в диспетчере устройств появляется неизвестное смарт устройство. никакие драйверы не помогают, и откатывал дрова и разные версии ставил, и в службах все исшарил ,и учеткам всем разрешил и права дал. Мне на одном форуме подсказали что могут быть подснесены системные библиотеки.На другом компе вставляешь токен и через несколько секунд уже можешь работать, сразу в устройствах появляется и все нормально. А мне это вообще проблема,ОС сносить на том компе нельзя,этож гл.буха комп.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • На форуме

Re: Компьютер не видит Rutoken, порт и ключ рабочие.

Black_Stork пишет:

Всем привет. Токен перестал быть виден в системе( . Винда ХР сп3.  Программа банкинг установлена. Короче говоря вставляешь токен и в диспетчере устройств появляется неизвестное смарт устройство. никакие драйверы не помогают, и откатывал дрова и разные версии ставил, и в службах все исшарил ,и учеткам всем разрешил и права дал. Мне на одном форуме подсказали что могут быть подснесены системные библиотеки.На другом компе вставляешь токен и через несколько секунд уже можешь работать, сразу в устройствах появляется и все нормально. А мне это вообще проблема,ОС сносить на том компе нельзя,этож гл.буха комп.

Для решения проблемы с заменой или отсутствием системных библиотек можно выполнить функцию проверки системных файлов:
через Командную строку с правами администратора и отключенным UAC выполните команду sfc /scannow. При проверке может потребоваться установочный диск ОС.
Если данные действия не помогут, пришлите, пожалуйста, скриншот диспетчера устройств того компьютера, на котором носитель не виден и скриншот диалогового окна с информацией о Рутокене (Пуск\Панель управления\Панель управления Рутокен\кнопка "Информация...") на компьютере, где носитель работает корректно.

Ответ от vostochka93

  • vostochka93
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Компьютер не видит Rutoken, порт и ключ рабочие.

господа. вопрос у меня. играю на бирже через Альфабанк. на Макбук Про поставил виртуальную Win 8. поставил драйвера (КриптоПро 3.6). если запускать Win8 через перезагрузку отдельно то ключ Rutoken находит и работает банковское приложение.
Если пытаюсь работать из MacOs через виртуальный диск (приложение Parallel Desktop)и тут начинаются проблемы с Rutoken. не определяется флешка (красная, даже не мигает).
Что можете посоветовать? очень хочется через виртуальную машину работать что бы Макось постоянно не перегружать на Винду.

Ответ от Кирилл Мещеряков

  • Кирилл Мещеряков
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Компьютер не видит Rutoken, порт и ключ рабочие.

vostochka93 пишет:

господа. вопрос у меня. играю на бирже через Альфабанк. на Макбук Про поставил виртуальную Win 8. поставил драйвера (КриптоПро 3.6). если запускать Win8 через перезагрузку отдельно то ключ Rutoken находит и работает банковское приложение.
Если пытаюсь работать из MacOs через виртуальный диск (приложение Parallel Desktop)и тут начинаются проблемы с Rutoken. не определяется флешка (красная, даже не мигает).
Что можете посоветовать? очень хочется через виртуальную машину работать что бы Макось постоянно не перегружать на Винду.

1) необходимо настроить проброс Рутокена в виртуальную машину windows
2) установить драйверы Рутокена в виртуальную машину

Ответ от vostochka93

  • vostochka93
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Компьютер не видит Rutoken, порт и ключ рабочие.

спасибо, а можно подробнее. погуглил но не нашел ответов как настроить проброс в виртуальную машину на мак буке. дрова вроде поставил

Ответ от Кирилл Мещеряков

  • Кирилл Мещеряков
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Компьютер не видит Rutoken, порт и ключ рабочие.

vostochka93 пишет:

спасибо, а можно подробнее. погуглил но не нашел ответов как настроить проброс в виртуальную машину на мак буке. дрова вроде поставил

В меню "Устройства" -> "USB" поставить галочку на Рутокене
Как на этой картинке http://kb.parallels.com/en/115254

Ответ от vostochka93

  • vostochka93
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Компьютер не видит Rutoken, порт и ключ рабочие.

огромное Вам спасибо за помощь! все работает!