Тема от ankilon

  • ankilon
  • Посетитель
  • Неактивен

Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

Дублирую сообщение, отправленное ранее по эл.почте, на которое ответ пока не получил:

Добрый день, подскажите пожалуйста!

ОС Windows XP SP3 x86,
КриптоПро 3.6.

Пытаюсь установить новый драйвер РуТокен, но проблема - старые драйвера не удаляются.
Этих драйверов не видно в "Установка и удаление программ". А при установке новой версии - пишет ошибку (скрин1). При этом в rtAdmin токен видно, а при  просмотре в КриптоПро он мигает, но не выдает информацию о ключах. Удалял запомненные пароли и лечил - не помогает. Пытаюсь переустановить драйвер и вот проблема.

Делал установку с лог-файлом (прилагаю с setupapi.log).

Какая версия стояла ранее - не понятно, смотреть негде. + смотрел в папке Temp - там ничего нет касаемо руТокена.

Заранее благодарен.


Добавляю файл с архивом, где есть (nfo - файл с данными ПК, лог-файл с установкой, скрин ошибки)
http://rusfolder.com/32457103

Ответ от Дмитрий Бирин

  • Дмитрий Бирин
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

Добрый день!
Прошу прощения за ожидание.
На Вашу почту направлено описание возможного решения проблемы.

Ответ от DZHEen

  • DZHEen
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

Здраствуйте. Я ранее писал об аналогичной проблеме, но теперь не могу найти эту ветку. Проблема возникала на Windows Server 2008 R2 x64 . Теперь столкнулся с акой же проблемой Windows XP x86. Присланый Вами пробный "удалятор" не помог ни в том ни в другом случае. (Вернее отрабатывается нормально, пишет готово, в перечне установленных программ то же отсутствует, но при попытке установить новый драйвер получаем сообщение об ошибке см. картинку. К сожалению не имею старой версии драйвера, возможно это помогло бы. Не могли бы выслать в почту старую версию указанную на скрине (Желательно и х32 и х64)? Картинку увы загрузить не удается несмотря на размер в 23Кб. соответственно требуемая версия драйвера: rtDrivers.x86.v.2.73.00.0407.msi

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

драйвер отправлен

Ответ от marat250

  • marat250
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

Не удается удалить более раннюю версию драйвера, при установке нового. нужен файл rtDrivers.x86.v.2.85.00.0453.msi. На сайте размещена эта версия но на самом деле в архиве rtDrivers.x86.v.2.86.00.0460.msi.

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

marat250 пишет:

Не удается удалить более раннюю версию драйвера, при установке нового. нужен файл rtDrivers.x86.v.2.85.00.0453.msi. На сайте размещена эта версия но на самом деле в архиве rtDrivers.x86.v.2.86.00.0460.msi.


нужный на Вам дистрибутив был отослан на адрес указанный при регистрации

Ответ от marat250

  • marat250
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

Алексей Несененко пишет:

ый на Вам дистрибутив был отослан на адрес указанный при регистрации

Ничего не пришло!

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

Указанная Вами при регистрации почта не приняла письмо:

Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:

хххххх@bk.ru
В ходе доставки этого сообщения по указанному адресу электронной почты возникла проблема. Попытайтесь повторно отправить это сообщение. Если проблема будет возникать снова, обратитесь в службу технической поддержки.


Следующая организация отклонила сообщение: mxs.mail.ru.

Ответ от marat250

  • marat250
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

Алексей Несененко пишет:

Указанная Вами при регистрации почта не приняла письмо:

Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:

хххххх@bk.ru
В ходе доставки этого сообщения по указанному адресу электронной почты возникла проблема. Попытайтесь повторно отправить это сообщение. Если проблема будет возникать снова, обратитесь в службу технической поддержки.


Следующая организация отклонила сообщение: mxs.mail.ru.

Отправите пожалуйста на info@rostek-kama.com

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

Отправлено

Ответ от DmitryK

  • DmitryK
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

Аналогичная проблема с удалением старой версии драйвера, нужен дистрибутив rtDrivers.x86.v.2.15.01.0148.msi. Помогите, пож-та

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

Вам отправлено письмо на адрес указанный при регистрации.

Ответ от DmitryK

  • DmitryK
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

Алексей Несененко пишет:

Вам отправлено письмо на адрес указанный при регистрации.

Получил, спасибо! Старая версия драйвера удалена

Ответ от Myhaly4

  • Myhaly4
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

Та же проблема
версия 2.15.02.0102

Ответ от Алексей Несененко

  • Алексей Несененко
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Проблема с драйверами. Не удается удалить более раннюю версию.

Myhaly4 пишет:

Та же проблема
версия 2.15.02.0102

Вам отправлено письмо на адрес указанный при регистрации на форуме.