Тема от admiblag

  • admiblag
  • Посетитель
  • Неактивен

проблема установки драйверов рутокен, ошибка:32

При установки драйверов выходит ошибка со следующим сообщением:
"Ошибка вызванная функция: RTSC_Preinstall_Driver_Package. Вызываемая функция DriverPackagePreinstall. Код ошибки:32: Процес не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: проблема установки драйверов рутокен, ошибка:32

admiblag пишет:

При установки драйверов выходит ошибка со следующим сообщением:
"Ошибка вызванная функция: RTSC_Preinstall_Driver_Package. Вызываемая функция DriverPackagePreinstall. Код ошибки:32: Процес не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом.

Здравствуйте

1. Перезагрузите компьютер и установите последнюю версию драйвера с нашего сайта в соответствии с разрядностью ОС: https://www.rutoken.ru/hotline/download/drivers/
2. В случае повторного возникновения ошибки воспользуйтесь, пожалуйста, следующей инструкцией: https://forum.rutoken.ru/topic/1412/
    -