Ошибка 267
Добрый день! При установке драйвера Rutoken выдается ошибка:
Ошибка. Вызывающая функция: RTSC_Enum_File_Objects_Names_In_Directory.
Вызываемая функция: FindFirstFile. Код ошибки: 267: Неверно задано имя папки.
Что делать?
Re: Ошибка 267
Сергей Ч. пишет:
Добрый день! При установке драйвера Rutoken выдается ошибка:
Ошибка. Вызывающая функция: RTSC_Enum_File_Objects_Names_In_Directory.
Вызываемая функция: FindFirstFile. Код ошибки: 267: Неверно задано имя папки.
Что делать?
У нас такое поведение, при установке драйверов, воспроизводится только в том случае, когда настройки системной локали не совпадают с типом алфавита, использованного при назначении имени пользователя учетной записи Windows (например, логин пользователя на русском (кириллический) а системная локаль английская).
Таким образом необходимо выполнить следующие действия:
Проверить настройки системной локали и установить корректные (например, кириллический логин=русская локаль, логин на латинице=английская локаль) для текущего логина пользователя (включая настройки для программ не поддерживающих Юникод);
Вручную почистить содержимое следующих папок: "C:\ProgramData\Aktiv Co\Rutoken Drivers\", "C:\Users\7E0E~1\AppData\Local\Temp\{09532E15-6300-45B6-B6D5-B9CD5E393757}\", "C:\Users\про\AppData\Local\Temp\{09532E15-6300-45B6-B6D5-B9CD5E393757}\";
Перезагрузить проблемный компьютер и, предварительно скопировав "свежий" дистрибутив в "корень" диска С:\ , выполнить установку драйверов с ведением логов https://forum.rutoken.ru/topic/1412/.
Если вышеуказанные рекомендации не помогут, то нужно:
Создать новую учетную запись пользователя с правами администратора и логином состоящим из символов латинского алфавита;
Для этого пользователя назначить временную папку с коротким путем, например, c:\my_temp;
Залогинившись в системе под данной, новой, учетной записью, выполнить установку драйверов, ранее скопированных на диск С:\ с ведением лога.