Тема от dmitrmax

  • dmitrmax
  • Посетитель
  • Неактивен

ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

Здравствуйте!

Получил сегодня сертификат на юр.лицо. Установил его в рутокен ЭЦП. Windows Live Mail его успешно видит и подписывает письма.

Попытался зайти на в личный кабинет юр.лица в налоговой. Для этого скачал браузер CryptoPro Fox (он заявлен как поддерживаемый в тех. требованиях). Далее на этой страничке http://lk3.nalog.ru/check.php  жму кнопку начать проверку. На пятом пункте появляется окно криптопровайдера для ввода пароля к ключу. Тест проходит успешно. Однако на последний пункт (шестой) не проходит. Появляется окно, где меня спрашивают про сертификат, потом опять пароль для ключа, видно что к Рутокену идет обращение, но потом пишет, что тест не пройден.

В чем может быть дело? ОС Windows 8.

Так же сегодня попытался создать учетку для юр. лица на портале ГосУслуги. Он вообще не нашел сертификат. Но тут я думаю, что проблема с их плагином. Но вдруг тут есть известное решение?

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

dmitrmax пишет:

Но вдруг тут есть известное решение?

Здравствуйте, dmitrmax.

Известного решения, к сожалению нет.
Попробуйте использовать браузер Internet Explorer. Если ошибка повторится - вышлите скриншот сообщения об ошибке к нам на hotline@rutoken.ru

Ответ от dmitrmax

  • dmitrmax
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

Ксения Климанова пишет:
dmitrmax пишет:

Но вдруг тут есть известное решение?

Попробуйте использовать браузер Internet Explorer.

В IE заработал личный кабинет налогоплательщика только после установки Рутокен Плагин (хотя нигде не написано, что он нужен).

А с госуслугами глухо в любом браузере. Ошибок никаких нет. Просто пишет, что "У вас нет действующих сертификатов".

Ответ от Vladimir Ivanov

  • Vladimir Ivanov
  • Администратор
  • Неактивен

Re: ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

dmitrmax пишет:

А с госуслугами глухо в любом браузере. Ошибок никаких нет. Просто пишет, что "У вас нет действующих сертификатов".

А плагин сайта госуслуг установлен?

Ответ от dmitrmax

  • dmitrmax
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

Vladimir Ivanov пишет:
dmitrmax пишет:

А с госуслугами глухо в любом браузере. Ошибок никаких нет. Просто пишет, что "У вас нет действующих сертификатов".

А плагин сайта госуслуг установлен?

Разумеется. Глянул в его логи, там такое
2015-04-14 13:06:34.356 INFO  ********** START IFCPluginAPI::get_list_info() **********
2015-04-14 13:06:34.362 INFO  >>> Parameters
2015-04-14 13:06:34.367 INFO  Index:    0
2015-04-14 13:06:34.373 INFO  >>> Results for index 0
2015-04-14 13:06:34.379 INFO  Alias:        ruTokenECP
2015-04-14 13:06:34.383 INFO  Description:    Aktiv Rutoken ECP 0
2015-04-14 13:06:34.388 INFO  Name:        Актив руТокен ЭЦП
2015-04-14 13:06:34.393 INFO  Num:        0
2015-04-14 13:06:34.398 INFO  Path:        rtPKCS11ECP.dll
2015-04-14 13:06:34.404 INFO  Serial Number:    31916f1c
2015-04-14 13:06:34.409 INFO  Type:        pkcs11
2015-04-14 13:06:34.414 INFO  ********** END IFCPluginAPI::get_list_info() **********
2015-04-14 13:06:34.421 INFO  ********** START IFCPluginAPI::get_list_certs_size() **********
2015-04-14 13:06:34.425 INFO  >>> Parameters
2015-04-14 13:06:34.431 INFO  Crypto ID:    ruTokenECP/0
2015-04-14 13:06:34.436 DEBUG func: ifc_get_list_certs
2015-04-14 13:06:34.441 DEBUG func: ifc_engine
2015-04-14 13:06:34.446 DEBUG func: ifc_init_pkcs11_engine
2015-04-14 13:06:34.452 DEBUG p11 lib name: rtPKCS11ECP.dll, slot: 0, engine lib name: C:\Users\User\AppData\Roaming\Rostelecom\IFCPlugin\2.0.6.0\x32\pkcs11_engine
2015-04-14 13:06:34.463 DEBUG cached crypto slot found
2015-04-14 13:06:34.468 DEBUG ifc_init_pkcs11_engine result [0]
2015-04-14 13:06:34.473 DEBUG ifc_engine result [0]
2015-04-14 13:06:34.478 DEBUG func: ifc_list_certificates_in_store
2015-04-14 13:06:34.518 DEBUG ifc_list_certificates_in_store result [0]
2015-04-14 13:06:34.523 DEBUG ifc_get_list_certs result [0]
2015-04-14 13:06:34.529 INFO  >>> Success, founded 0 certificates
2015-04-14 13:06:34.534 INFO  ********** END IFCPluginAPI::get_list_certs_size() **********

Ответ от Vladimir Ivanov

  • Vladimir Ivanov
  • Администратор
  • Неактивен

Re: ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

dmitrmax пишет:

Получил сегодня сертификат на юр.лицо. Установил его в рутокен ЭЦП.

Как получали сертификат? Как генерировали ключи? Через КриптоПро CSP?

Ответ от dmitrmax

  • dmitrmax
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

Vladimir Ivanov пишет:
dmitrmax пишет:

Получил сегодня сертификат на юр.лицо. Установил его в рутокен ЭЦП.

Как получали сертификат? Как генерировали ключи? Через КриптоПро CSP?

1) Сгенерировал запрос на сертификат с помощью КриптоПро Рутокен CSP.
2) Отправил в УЦ
3) Получил сертификат
4) Установил его в носитель и в личное хранилище с помощью КриптоПро Рутокен CSP.

Ответ от dmitrmax

  • dmitrmax
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

Ради эксперимента скачал SDK для Рутокен плагина. Открыл локальную страничку в бразуере. Рутокен видит, но не видит ни одной ключевой пары и ни одного сертификата.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

dmitrmax пишет:

Ради эксперимента скачал SDK для Рутокен плагина. Открыл локальную страничку в бразуере. Рутокен видит, но не видит ни одной ключевой пары и ни одного сертификата.

Работа с порталом http://www.gosuslugi.ru/ с использованием сертификата ЭП, сформированного через Крипто ПРО Рутокен CSP, возможна после выполнения дополнительных настроек.
На почтовый адрес, указанный при регистрации было отправлено письмо с инструкцией по настройке Плагина для сайта Госуслуги.

Ответ от Vladimir Ivanov

  • Vladimir Ivanov
  • Администратор
  • Неактивен

Re: ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

dmitrmax пишет:

Ради эксперимента скачал SDK для Рутокен плагина. Открыл локальную страничку в бразуере. Рутокен видит, но не видит ни одной ключевой пары и ни одного сертификата.

В общем и не должно быть ничего видно. Работа с ключами и сертификатами, сгенерированными КриптоПро Рутокен CSP, возможна исключительно через этот криптопровайдер.

Ответ от dmitrmax

  • dmitrmax
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

Vladimir Ivanov пишет:
dmitrmax пишет:

Ради эксперимента скачал SDK для Рутокен плагина. Открыл локальную страничку в бразуере. Рутокен видит, но не видит ни одной ключевой пары и ни одного сертификата.

В общем и не должно быть ничего видно. Работа с ключами и сертификатами, сгенерированными КриптоПро Рутокен CSP, возможна исключительно через этот криптопровайдер.

Да, Ксения выслала решение: надо поправить конфиг плагина госуслуг, добавив в него секцию:

  { name = "Криптопровайдер RutokenCSP";
    alias = "RutokenCSP";
    type = "capi";
    provider_name = "GOST R 34.10-2001 Rutoken CSP";
    provider_num = "75";
  }

Ответ от kmn

  • kmn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

Добрый день.

Имеется Rutoken ECP.
Браузер IE11.

Панельу управления рутокен сертификат видит.

На этой страничке http://lk3.nalog.ru/check.php тоже не проходит 6 пункт, но установка плагина не помогает. (личный сертификаты не доступны)

Личный кабинет не будет работать с этим ключом?

Ответ от dmitrmax

  • dmitrmax
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

kmn пишет:

Добрый день.
Личный кабинет не будет работать с этим ключом?

У меня в итоге заработал. У вас точно правильный криптопровайдер стоит?

Ответ от kmn

  • kmn
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

dmitrmax пишет:
kmn пишет:

Добрый день.
Личный кабинет не будет работать с этим ключом?

У меня в итоге заработал. У вас точно правильный криптопровайдер стоит?

А у Вас точно Rutoken ECP, в котором КриптоПРО встроен?
В поддержке тензора мне сказали, что с этим ключем не войти в кабинет налоговой.

Ответ от dmitrmax (2015-07-10 11:28:28 отредактировано dmitrmax)

  • dmitrmax
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: ЛК Юр.лица в Налоговой не работает с Рутокен ЭЦП

kmn пишет:
dmitrmax пишет:
kmn пишет:

Добрый день.
Личный кабинет не будет работать с этим ключом?

У меня в итоге заработал. У вас точно правильный криптопровайдер стоит?

А у Вас точно Rutoken ECP, в котором КриптоПРО встроен?
В поддержке тензора мне сказали, что с этим ключем не войти в кабинет налоговой.

У меня точно Рутокен ЭЦП и соответсвующая версия КриптоПРО. У вас какая версия Windows? Эта шняга не работает в 8.1

Кто такой тензор, я понятия не имею, но Internet Explorer напрямую использует Windows CryptoAPI, и может работать прозрачно с любым криптопровайдером. У вас сертификат установлен в личное хранилище? Его можно просмотреть из IE?

P.S.: Я вам даже более того скажу, у меня получалось зайти в налоговый кабинет даже из вкладки GoogleChrome с плагином IETab.