(2021-12-29 10:13:38 отредактировано 1SUP)

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Удалил - не помогло. :(

Вот только про ключевые пары не понимаю, какие можно удалять, какие нет.

Прошу помочь.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2021/12/8d6fb04772ac7a8a84060ab9ad21baff.png


https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2021/12/448787b7a6351ea4288e64bfb9987379.png

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

1SUP пишет:

Анидеск sommelier-alko@ad

Примите запрос на удаленное подключение.

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

1SUP,
Удалив также ключевые пары, УТМ корректно запустился и работает.

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Светлана, вы просто золото! Спасибо вам огромное! С наступающим!

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Вас тоже с наступающим Новым Годом!

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте. Снова похожая проблема. Подскажите, какие ключевые пары необходимо удалить, чтобы не повредить ГОСТ сертификат
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/2d0065ce4d88c5f6a455fcbdf0e64b1e.png

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте, 1SUP,
Если на данном Рутокене ЭЦП 2.0 хранятся ключи, которые относятся к банковским ключам, тогда необходимо проконсультироваться с технической поддержкой банка.
Также рекомендуем, по возможности, форматировать носитель Рутокен перед получением новых электронных подписей.
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите в этой ветке форума или письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

На этом рутокене только сертификат ЕГАИС. Банковских тут нет. Как понимаю имя контейнера это в данном случае "Ключевая пара GOST R 34.10-2012-256". Но это имя у всех ключевых пар одинаковое. Можно ли как-то еще определить какая ключевая пара относиться к сертификату, который находится на этом рутокене? https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/3ba0189f6472fe78975b9ed6b9e34340.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/b75fc3756734473d133b61de7e53538d.png

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите в этой ветке форума или письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Пока возможности подключиться нет. Хотелось бы понять логику, чтобы каждый раз не просить вас о помощи.

Как узнать, какие ключевые пары можно удалять, а какие нет?

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Четкую логику описать не получится. Иногда "Панель управления Рутокен" может не совсем корректно отображать содержимое (она разрабатывалась сильно раньше, чем появилась система ЕГАИС) поэтому наша служба технической поддержки при удаленном подключении использует сторонние средства для просмотра объектов на токене, например Pkcs11Admin, и в каждом конкретном случае старается определить какие пары могут быть лишними.
И мы категорически не советуем удалять ключевые пары самостоятельно.

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

970 760 424 эни деск

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

Здравствуйте, такая же проблема, какие пары можно удалить?https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/01/b250a3e38e57c8120ec9e75c02e61513.png

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

lesenok, удаленный доступ сможете предоставить?

Re: Рутокен ЭЦП 2.0 ГОСТ хранилище не содержит подходящего сертификата

да, 959 295 734 эни деск