Тема от MedvedevAnton (2017-12-16 10:19:55 отредактировано MedvedevAnton)

  • MedvedevAnton
  • Посетитель
  • Неактивен

Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

Здравствуйте, MedvedevAnton.

Уточните, пожалуйста, какая операционная система используется?

Ответ от MedvedevAnton

  • MedvedevAnton
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

Win 8.1

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

Только что еще раз проверили - Рутокен Плагин + Адаптер Рутокен Плагин работают.
Проверьте, что Адаптер Рутокен Плагин включен. Если это не поможет, опишите, пожалуйста, подробнее, с какими трудностями вы сталкиваетесь?

Ответ от MedvedevAnton

  • MedvedevAnton
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

После установки плагина 4.0.1.0
В IE плагин работает
А в MF ESR нет, адаптер присутствует и он включен (Firefox ESR 52.0.2 (32-бит))
Пр работе с системой ДБО не в форме не отображается сертификаты которые находятся на токене,  переходим в IE  и все работает корректно

Ответ от Анатолий Убушаев

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

Здравствуйте, Антон!

Проверьте пожалуйста на ресурсе ra.rutoken.ru. Та же проблема?

Ответ от MedvedevAnton

  • MedvedevAnton
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

Пишет Установите Рутокен Плагин

Ответ от Анатолий Убушаев (2017-09-19 14:04:34 отредактировано Анатолий Убушаев)

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

MedvedevAnton пишет:

Пишет Установите Рутокен Плагин

Подскажите пожалуйста, присутствует ли Rutoken Plugin в дополнениях браузера Firefox "Расширения" и "Плагины"? Если да, то в каком из этих разделов?

Ответ от MedvedevAnton

  • MedvedevAnton
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

после установки последней версии плагина он перестал отображаться в плагинах, толкьо в расширениях отображается адаптер

Ответ от Анатолий Убушаев

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

Спасибо за предоставленную информацию.
Попробуйте пожалуйста установить Firefox ESR версии 52.3.0esr (самая крайняя версия)
https://download.mozilla.org/?product=f … mp;lang=ru
и проверьте.

Ответ от MedvedevAnton

  • MedvedevAnton
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

где можно скачать плагин версии например 2.8.10.0?

Ответ от Анатолий Убушаев

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

MedvedevAnton пишет:

где можно скачать плагин версии например 2.8.10.0?

Данная выше рекомендация не помогла?

Прошлую версию плагина можете скачать тут

Ответ от MedvedevAnton

  • MedvedevAnton
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

установил Firefox ESR версии 52.3.0esr , ситуация не изменилась

Ответ от Анатолий Убушаев

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

MedvedevAnton пишет:

установил Firefox ESR версии 52.3.0esr , ситуация не изменилась

Очень странно, не должно быть таких проблем.
Попробуйте эти решения:
1. Попробуйте запустить браузер с правами администратора, ПКМ -> Запуск от имени администратора
2. Удалите все версии Firefox и ESR, удалите директорию с плагинами и расширениями Firefox по данному пути %APPDATA%\Mozilla\Firefox\Profiles и после установите заново ESR версию, перезагрузите ПК и переустановите плагин Рутокен.

Ответ от Анатолий Убушаев

  • Анатолий Убушаев
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Плагин 4.0.1.0 не работает в MF ESR

Антон, подскажите, изменилась ли ситуация после данных решений?