Тема от AlexeyAleynikov (2018-03-12 12:08:42 отредактировано AlexeyAleynikov)

  • AlexeyAleynikov
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка панели управления рутокен

При нажатии на ключевую пару не полученного сертификата вылезает ошибка:

Нет доступа к карте. Введен неправильный PIN-код.
Win32
0x80100068

Ввод PIN-кода не помогает. Ошибка сохраняется.

Как решить проблему?

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка панели управления рутокен

Здравствуйте, AlexeyAleynikov.

Попробуйте на вкладке "Администрирование" войти под пользовательским и администраторским PIN-кодами.
Удается залогиниться?

Ответ от AlexeyAleynikov

  • AlexeyAleynikov
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка панели управления рутокен

Под пользовательским удаётся.
Под администраторским закрылась программа...
После нового запуска панели управления рутокен вылезла ошибка Win32 0x80100017.

Потом вытащил рутокен, воткнул опять - зашёл под администраторским.
Ошибка Win32 0x8010006B сохраняется при нажатии на ключевую пару.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка панели управления рутокен

Уточните, пожалуйста, у вас установлена последняя версия "Драйверов Рутокен" 4.3.2.0? Если нет - обновите, загрузив их с нашего сайта: https://www.rutoken.ru/support/download … r-windows/ и проверьте работу.

Ответ от AlexeyAleynikov

  • AlexeyAleynikov
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка панели управления рутокен

Была 4.3.1. Переустановил на 4.3.2. Как не странно, проблема исчезла.

Ответ от Ксения Шаврова

  • Ксения Шаврова
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка панели управления рутокен

Проблема возникает при наличии на компьютере СБИС Плагина. В новой версии мы это поправили.