Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Панель управления Rutoken не видит Rutoken S

anna.sh, пришлите вывод команды в Командной строке:

certutil -scinfo

Ответ от anna.sh

  • anna.sh
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Панель управления Rutoken не видит Rutoken S

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/09/f94d4b9ddd7c2480521bf8ef2d964261.png

Ответ от Фатеева Светлана (2024-09-20 13:02:29 отредактировано Фатеева Светлана)

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Панель управления Rutoken не видит Rutoken S

anna.sh, выполните следующие действия:
Отключите рутокены от компьютера
Воспользуйтесь Утилитой удаления Драйверов Рутокен.
Перезагрузите компьютер
Установите Драйвер Рутокен
Подключите Рутокен S к компьютеру и проверьте его работу еще раз в "Панели управления Рутокен".

Ответ от anna.sh

  • anna.sh
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Панель управления Rutoken не видит Rutoken S

Спасибо все получилось

Ответ от Polina2004ivanova1011@mai

  • Polina2004ivanova1011@mai
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Панель управления Rutoken не видит Rutoken S

Добрый день, компьютер не распознает устройство Rutoken S. Диспетчер видит его в статусе "Нет данных".

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Панель управления Rutoken не видит Rutoken S

Polina2004ivanova1011@mai, здравствуйте.
Какая у вас версия ОС и установлены ли Драйверы Рутокен?

Ответ от Polina2004ivanova1011@mai

  • Polina2004ivanova1011@mai
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Панель управления Rutoken не видит Rutoken S

Windows 11, да установлены

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Панель управления Rutoken не видит Rutoken S

Polina2004ivanova1011@mai, отключите носитель, в Панели управления Рутокен откройте настройки и установите Считыватели Рутокен S на 2, нажмите подтвердить, подключите токен и откройте вкладку *Сертификаты*

Ответ от Polina2004ivanova1011@mai

  • Polina2004ivanova1011@mai
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Панель управления Rutoken не видит Rutoken S

спасибо, все получилось!

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Панель управления Rutoken не видит Rutoken S

Polina2004ivanova1011@mai, спасибо за обращение!