Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Ошибка при форматировании Rutoken
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Добрый день. Имеется rutoken s, пинкоды пользователя и админа утеряны, необходимо отформатировать.
Воспользовался утилитой rtAdmin. Форматирование завершается с ошибкой
rtAdmin.exe" -f -z C:\Windows\System32\rtPKCS11.dll
Formatting error. Token Id: 0x227d55d5
0x227d55d5 / 578639317 : Format Failed : 87654321 : 12345678 : SM mode = 0
Internal error: PKCS#11 library code: 0x05
В чем может быть проблема?
А почему не хотите использовать Панель управления Рутокен из комплекта драйверов?
1. Запускаете Панель.
2. Подключаете токен.
3. Нажимаете кнопку "Ввести pin-код". Выбираете "Администратор".
4. Вводите PIN-код Администратора
5. На вкладке "Администрирование" станет доступна кнопка "Форматировать". Нажимаете, выбираете требуемые политики, соглашаетесь на форматирование.
А почему не хотите использовать Панель управления Рутокен из комплекта драйверов?
1. Запускаете Панель.
2. Подключаете токен.
3. Нажимаете кнопку "Ввести pin-код". Выбираете "Администратор".
4. Вводите PIN-код Администратора
5. На вкладке "Администрирование" станет доступна кнопка "Форматировать". Нажимаете, выбираете требуемые политики, соглашаетесь на форматирование.
Панель управления использовал с самого начала. После шага 4 кнопка "Форматировать" продолжает оставаться серой. Версия драйвера 4.6.2
Здравствуйте, Zenivius.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Сообщите, пожалуйста, буквенно-цифровой код, указанный на узкой стороне Рутокена.
Здравствуйте, Zenivius.
Приносим извинения за задержку с ответом.
Сообщите, пожалуйста, буквенно-цифровой код, указанный на узкой стороне Рутокена.
32K0B0Z 65489892
Спасибо за информацию.
У вас Рутокен первой аппаратной версии.
Форматирование заблокированного Рутокена первой аппаратной версии (маркировки на торце носителя 0B0Z или 0D3Z ) невозможно.
Если PIN-код Администратора на таком Рутокен будет заблокирован, необходимо приобрести новый идентификатор.
Спасибо за информацию.
У вас Рутокен первой аппаратной версии.
Форматирование заблокированного Рутокена первой аппаратной версии (маркировки на торце носителя 0B0Z или 0D3Z ) невозможно.
Если PIN-код Администратора на таком Рутокен будет заблокирован, необходимо приобрести новый идентификатор.
Добрый день. Столкнулся с такой же ситуацией.
Подскажите, что значит "приобрести новый идентификатор"?
Здравствуйте, Кирилл,
Подскажите, что значит "приобрести новый идентификатор"?
Здесь имеется ввиду новый носитель Рутокен.
А почему не хотите использовать Панель управления Рутокен из комплекта драйверов?
1. Запускаете Панель.
2. Подключаете токен.
3. Нажимаете кнопку "Ввести pin-код". Выбираете "Администратор".
4. Вводите PIN-код Администратора
5. На вкладке "Администрирование" станет доступна кнопка "Форматировать". Нажимаете, выбираете требуемые политики, соглашаетесь на форматирование.
Рутокен начинает форматироваться под Администратором, бегает зеленая полоска и все...как будто виснет, 5-10 мин...
Цифры на узкой стороне 1000 0981623238
Здравствуйте, met.
Попробуйте отформатировать токен на другом ПК.
Сообщите, пожалуйста, результат.
Здравствуйте, met.
Попробуйте отформатировать токен на другом ПК.
Сообщите, пожалуйста, результат.
На другом отформатировался, спасибо
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Ошибка при форматировании Rutoken
