Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Шифрование данных → Шифрование писем в Outlook внутри домена
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Такая ошибка воспроизводится для одного токена или для разных?
Для тестируемого сейчас токена приложите, пожалуйста, скриншот с информацией (Панель управления Рутокен → вкладка Администрирование → кнопка Информация...).
Ошибка для разных токенов.
Здравствуйте, AlexeyIT.
Есть ли возможность отформатировать токен и попробовать выписать сертификаты на пустой носитель?
Пройдите диагностику и приложите номер диагностики тут на форуме или пришлите к нам на почту: hotline@rutoken.ru
Номер диагностики 10735138
Рутокен отформатировали,при попытке записать сертификат появляется ошибка.
Вы прошли диагностику на ПК на котором пытаетесь выпустить сертификат?
Нет,на котором пытались записать.
Вот номер диагностики выпускающего 10761926
AlexeyIT, попробуйте записать сертификат на том же ПК на котором выпускаете его.
Если это не поможет пришлите, пожалуйста пошагово какие действия Вы выполняете(желательно со скриншотами) от начала и до возникновения проблемы, для того, что бы мы воспроизвели ваш кейс.
Если будет удобнее можете прислать пошаговые действия на электронную почту hotline@rutoken.ru.
Отправил вчера в 16:09
Спасибо, письмо получили.
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Шифрование данных → Шифрование писем в Outlook внутри домена
