Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Что делать?
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Имеются 2 компьютера
+ Рутокен ЭЦП 2.0 от ЕГАИС.
1 ПК при попытке зайти в ЛК налоговой пишет (точно ошибку не помню) "сертификат не совпадает с ключевой парой" вроде так. (вхожу как ИП)
2 ПК "Войдите в устройство"
Но при этом в КОНТУР ОФД заходит.
Неделю назад на 2 ПК заходил как ЮЛ было все нормально.
Сегодня в ФНС попасть не смог.
Здравствуйте, lan15955
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через TeamViewer Quick Support https://dev.rutoken.ru/display/KB/RA1001
Если есть другая запущенная версия TeamViewer - перед запуском нашей утилиты их необходимо закрыть. Иначе, мы не сможем подключиться.
После запуска утилиты сообщите ответным письмом или сообщением в этой ветке форума о готовности к подключению.
да.
тему закройте. Сам решил.
Не обратил внимание что нет КриптоПРО.
не помогло. Видимо просто совпало.
Ключ для ИП не заходит.
вот результат на другом ПК где используется один бразузер для ИП и ООО
с ООО все нормально. А вот ИП не дает.
Здравствуйте, lan15955
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через TeamViewer Quick Support https://dev.rutoken.ru/display/KB/RA1001
Если есть другая запущенная версия TeamViewer - перед запуском нашей утилиты их необходимо закрыть. Иначе, мы не сможем подключиться.
После запуска утилиты сообщите ответным письмом или сообщением в этой ветке форума о готовности к подключению.
кому написать, кто посмотрит?
Запустите TeamViewer Quick Support https://dev.rutoken.ru/display/KB/RA1001 и напишите что готовы к подключению письмом на почту hotline@rutoken.ru или сообщением в этой ветке форума
отправил
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Что делать?
