Re: Первое подключение к егаис
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через TeamViewer Quick Support.
Если есть другая запущенная версия TeamViewer - перед запуском нашей утилиты их необходимо закрыть. Иначе, мы не сможем подключиться.
После запуска утилиты сообщите о готовности к подключению.
Re: Первое подключение к егаис
есть возможность, можете подключиться. Куда скинуть данные тим вивера?
Re: Первое подключение к егаис
Пришлите данные для подключения на почту hotline@rutoken.ru
Re: Первое подключение к егаис
При удаленном подключении были выявлены две проблемы:
1. Был установлен УТМ 2 версии - установили УТМ актуальной версии
2. Cертификат сгенерирован по алгоритму ГОСТ Р 34.10 - 2012 с длинным ключом (512 бит)
Эта длина ключа электронной подписи не поддерживается Универсальным транспортным модулем (УТМ), несмотря на то, что в Личный кабинет ЕГАИС пускает и RSA-ключ получить удается.
Поэтому вам необходимо обратиться в удостоверяющий центр (УЦ) для перевыпуска ГОСТ ключевой пары и сертификата по алгоритму ГОСТ Р 34.10 - 2012 с коротким ключом (256 бит).
Re: Первое подключение к егаис
Спасибо, отписал в УЦ, вопрос закрыт