Re: Проблемы со входом в ЕГАИС

Здравствуйте, Дмитрий М.,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.

Re: Проблемы со входом в ЕГАИС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2021/11/baf8fb6b776daf47a1868ac33aab230a.jpg

Re: Проблемы со входом в ЕГАИС

Удалите электронные подписи с истекшим сроком действия, так как для корректной работы УТМ на Рутокене должно быть не более 5 ключей.
После удаления запустите еще раз УТМ и проверьте работу.
При возникновения ошибки, пришлите файл лога работы УТМ, который по умолчанию находиться в папке C:\UTM\transporter\l\transport_info.log

Re: Проблемы со входом в ЕГАИС

Ошибка остается та же, мне нужно записать РСА ключ на рутокен, при вводе пароля выдает ошибку

Re: Проблемы со входом в ЕГАИС

Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
Подключиться можем через AnyDesk.
После запуска утилиты сообщите в этой ветке форума или письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.

Re: Проблемы со входом в ЕГАИС

542670750

Re: Проблемы со входом в ЕГАИС

Дмитрий М.,
На текущий момент ошибка в имени контейнера исправлена и RSA-ключ сгенерирован корректно.

Re: Проблемы со входом в ЕГАИС

Светлана, подскажите, а по этой инструкции возможно исправление данной проблемы? https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1064

Re: Проблемы со входом в ЕГАИС

Светлана, подскажите, а по этой инструкции возможно исправление данной проблемы? https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1064

Re: Проблемы со входом в ЕГАИС

Дмитрий М. пишет:

Светлана, подскажите, а по этой инструкции возможно исправление данной проблемы? https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1064

Да, верно, вы можете самостоятельно изменить имя контейнера согласно указанной инструкции.

Re: Проблемы со входом в ЕГАИС

Помогите пожалуйста, ошибка при входе на егаис.ру, Рутокен новый, сертификат делали в налоговой. https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2021/11/006a5412fa12bb8f20abbf549c625b9a.png

Re: Проблемы со входом в ЕГАИС

Дмитрий М.,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты.
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.

Re: Проблемы со входом в ЕГАИС

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2021/11/ef35de5f1b126f18a881aac45693458d.jpg

скрин приложил

Re: Проблемы со входом в ЕГАИС

Дмитрий М.,
у вас на Рутокене ЭЦП 2.0 записан сертификат формата Криптопро, который не подходит для работы в системе ЕГАИС.
Для работы в системе ЕГАИС необходим сертификат в формате PKCS#11.