Re: Проблема входа на ФНС

Добрый день ,не могу пройти проверку ЭП при входе в личный кабинет предпринимателя
пишет такую проблему:
На сайте lkipgost2.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол.
Протокол не поддерживается. Клиент и сервер используют либо разные версии протокола SSL, либо разные наборы шифров.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

можете помочь?

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, dimsan74,
пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.

Re: Проблема входа на ФНС

Федосов Никита пишет:

Данный Рутокен не подходит для работы в системе ЕГАИС, вам необходимо приобрести Рутокен ЭЦП 3.0.

Добрый день, Никита.
Почему не подходит, если мы работали и все было в порядке? Я уже неоднократно подписывал документы в ЕГАИС.

Re: Проблема входа на ФНС

sergh1k.
Для работы в системе ЕГАИС нужен Рутокен ЭЦП 3.0, у Вас Рутокен Lite он не подходит для системы ЕГАИС: https://dev.rutoken.ru/display/KB/RU1034

(2024-06-18 10:09:23 отредактировано dimsan74)

Re: Проблема входа на ФНС

Фатеева Светлана,
система MAC os
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/5e8e1d1e81ea09946455f2cd51777bc2.gif https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/917460a0470b0f4ecf7ec79e30040ca4.gif

Re: Проблема входа на ФНС

dimsan74, проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.

Re: Проблема входа на ФНС

Доброго времени суток! Помогите пожалуйста! Проблема этой темы форума. https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/9103c0beebccb49012976876c59b1377.png

(2024-06-21 07:18:27 отредактировано baglaeva1979)

Re: Проблема входа на ФНС

Доброго времени суток! при поптыке входа в ЛК ФНС, уже после проверки ЭЦП и нажатия на кнопку входа в ЛК, открывается страница, на которой указано,что "Не удалось создать электронную подпись".https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/d5ea3a90cfb5ae577e84893663c70b7a.png https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/310600e0e3077f24b5ff98dc7eb562fe.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/901e68913611d1f953df18dd9b23d674.png



но вот после перезагрузки выдал такую же ошибку как у предыдущего постера
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/44ea592cf359d55d180e9cd97059235a.png
при попытке входа по прямой ссылке выдаёт следующее:
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/a0fe263fa12b28b409d5e278caae4fee.png

ОС windows 7 x64
Браузер Yandex Версия 24.6.0.1874 (64-bit)
криптоПро 4.0.9975 активная
Рутокен (ключ рутокенЛайт) версия драйверов 4.8.15.0

Как исправить?
Заранее спасибо!

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте
Проблема такая: при входе в личный кабинет ИП постоянно происходит загрузка а ЛК не загружается, так и висит в одном состоянии.
Проблема в подписи или это проблемы на сайте налоговой?
Это продолжается уже не первый день

Re: Проблема входа на ФНС

Здравствуйте, baglaeva1979,
согласно скриншотам проблема не с носителем Рутокен Lite и не с сертификатом электронной подписи.
Рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала, так как это внутренняя сетевая ошибка самого портала.

Re: Проблема входа на ФНС

bream_07.
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Пришлите скриншот окна "КриптоПро" вкладка "Общие"

Re: Проблема входа на ФНС

specialist.leo.
Здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".
Пришлите скриншот ошибки.

Re: Проблема входа на ФНС

baglaeva1979, Обновите Крипто-Про до версии 5. Сам только что столкнулся с такой проблемой.

Re: Проблема входа на ФНС

Есть может какой то другой способ, без обновления Крипто-Про

Re: Проблема входа на ФНС

Федосов Никита,
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/f9ed4c9ebca7522633a30ae368f4f96b.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/06/9b5ea4affd734b4b7480b5154d723c1e.jpg