Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
Николай Киблицкий пишет:
Приложите еще файл конфигураций УТМ.
Конфиг вложил с более актуальными логами с ПК.
Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
mihail.zaharov, попробуйте воспользоваться действиями описанными в инструкции по ссылке.
Если это не поможет, попробуйте полностью переустановить УТМ.
Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
Добрый день! После обновления ЭЦП В УТМ отображаеться ошибка получения данных по всем пораметрам. Так же в графе ИНН отображаеться ИНН физического лица. При попытке сгенирировать RSA не находит ни одного КПП
Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
Здравствуйте, vladislav.zavedeev,
пришлите, пожалуйста, файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
Николай Киблицкий пишет:
mihail.zaharov, попробуйте воспользоваться действиями описанными в инструкции по ссылке.
Если это не поможет, попробуйте полностью переустановить УТМ.
Все сделали, не помогло.
Не может быть проблема в самом сертификате? Свежие логи здесь https://disk.yandex.ru/d/uw-azey1CSkVvg
Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
mihail.zaharov, сразу не обратил внимания, но на скриншоте от 2024-04-16 15:14:26 видно, что на вашем Рутокене записаны ключи электронных подписей не подходящие для работы в ЕГАИС.
У вас ключи вsgeotys программой КриптоПро CSP, а должны быть в формате PKCS#11.
#157 2024-05-24 15:41:18 (2024-05-24 16:11:27 отредактировано apbeer)
Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
Добрый день.
После получения новой ЭЦП ЕГАИС не работает УТМ. Ошибка в логах:
Что пробовал:
- Перевыпущен RSA
- УТМ переустановлен
- использовал утилиту Fixid
- обновил драйвера Рутокен
- ключевых пар на носителе не увидел
- утилиту по очистке RSA ключей
В логах ошибка:
Caused by: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
Здравствуйте, apbeer, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
Отправил на почту
Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
apbeer пишет:
Добрый день.
После получения новой ЭЦП ЕГАИС не работает УТМ. Ошибка в логах:Что пробовал:
- Перевыпущен RSA
- УТМ переустановлен
- использовал утилиту Fixid
- обновил драйвера Рутокен
- ключевых пар на носителе не увидел
- утилиту по очистке RSA ключейВ логах ошибка:
Caused by: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
Спасибо. Починили. По итогу помогла утилита очистки RSA ключей.
Хотя очень странно, я ее использовал до обращения на форум и она не подействовала, а во второй раз сработала
Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
Добрый день. такая же ошибка вылезла на ровном месте.
Что было проделано:
Переустановка УТМ
Переустановка Рутокена
Удаление RSA задвоенных ключей.
Больше никаких мыслей.
Лог прилагаю https://disk.yandex.ru/d/LiZAyyjNYbeAeA
Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
Здравствуйте, nbusarov,
есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
Добрый день!
Перевыпустили ЭЦП, так как срок действия истек. УТМ запускается на несколько секунд, потом выдает ошибку RSA ключей и служба останавливается. Переустановил УТМ, переустановил драйверы Рутокен, почистил DeleteRSA и Fix egais. Удалил логи, запустил еще раз УТМ, логи прилагаю. Прошу помочь
https://disk.yandex.ru/d/0seYk5YO_qKbGQ
Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
Добрый день, bojko, пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
Здравствуйте.
Перевыпустили ЭЦП на Рутокен 3.0, взамен отозванной подписи выпущенной Калуга Астрал.. УТМ запускается на несколько секунд, потом выдает ошибку RSA ключей и служба останавливается. Переустановил УТМ, переустановил драйверы Рутокен, почистил DeleteRSA и Fix egais. Со старой подписью запускается нормально. Как лечить?