Re: Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
Здравствуйте, ipmehankin,
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.
Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст
Страницы Назад 1 2 3 4 5 6 7 … 13 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте, ipmehankin,
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.
у меня на одном ключе,на свежевыпущенном сертификате была такая же проблема,
точнее когда RSA ключ устарел, я пробовал перевыпускать его через УТМ и через сайт сервис.егаис.ру - толку не было - УТМ не стартовал.
потом я перевыпустил ГОСТ серт - проблема не решилась.
...
Caused by: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
...
2023-08-19 12:21:11,798 INFO ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Закрытие БД
2023-08-19 12:21:11,931 INFO ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Закрытие базы успешно завершено с кодом: 08006
...
в панели Рутокена показывало только 2 сертификата, никаких лишних старых ключей и ключевых пар не было в списке.
сначала запустил egais_fix_id.exe, она что-то там проколбасила успешно,
но УТМ упорно не видел сертификаты, после запуска останавливался, и более того - сносил пароли в файле C:\UTM\transporter\conf\transport.properties, точнее записывал поверх свою пустую болванку
повторный запуск egais_fix_id.exe уже ничего не исправлял, в логах всё ок
LoadLibrary -> OK
...
C_GetAttributeValue -> OK
C_Logout -> OK
C_CloseSession -> OK
C_Finalize -> OK
FreeLibrary -> OK
затем я увидел что есть ещё мощщная утилита Pkcs11Admin-x64.exe
решил ей глянуть, чтоже там творится, непечатных символов не было, видимо уже (после первого запуска egais_fix_id.exe, лога к сожалению не сохранилось, или он туда ничего кроме ОК не пишет)
в сертификатах было всё нормуль - 2 записи
а вот keys творился полный трэш, разврат и анархия
я удалил все записи не соотносящиеся с сертификатами, это были первые 6 записей, они на 2 символа короче.
и ВУАЛЯ!
УТМ запустился
ЗЫ.
УТМ текущей версии 4.2.0-b2538
рутокен 4.16.0.1
всё делал на свой страх и риск, если не уверены, обращайтесь в тех поддержку.
Добрый день. После получения нового сертификата, удалили старые, но остались ключевые пары из-за которых видимо не запускается УТМ.
Caused by: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
at ru.centerinform.transport.util.a.a(CertificateUtil.java:102)
at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.a(SunCryptographer.java:399)
at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.g(SunCryptographer.java:320)
at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.f(SunCryptographer.java:148)
... 80 more
Здравствуйте, evildeadt,
вы можете удалить ключевые пары, которые начинаются с 018.. и 021.., так как это уже неактуальные ключевые пары. После удаления ключевых пар перезапустите УТМ и проверьте его работу еще раз.
Здравствуйте, evildeadt,
вы можете удалить ключевые пары, которые начинаются с 018.. и 021.., так как это уже неактуальные ключевые пары. После удаления ключевых пар перезапустите УТМ и проверьте его работу еще раз.
Большое спасибо. УТМ заработал.
Такая же проблема, после получения нового сертификата в налоговой, утм не стартует. Помогите решить. При этом на сайты госулуг, налоговой егаиса по подписи без промлем.
6 common frames omitted
Caused by: java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
at ru.centerinform.transport.util.a.a(CertificateUtil.java:102)
at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.a(SunCryptographer.java:446)
at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.h(SunCryptographer.java:352)
at ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer.g(SunCryptographer.java:170)
... 54 common frames omitted
2023-10-20 16:48:09,679 INFO ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Закрытие БД
2023-10-20 16:48:09,720 INFO ru.centerinform.transport.backbone.config.DatabaseConfig - Закрытие базы успешно завершено с кодом: 08006
Здравствуйте, averkov.o,
пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.
Отправил
Фатеева Светлана, Огромное спасибо!!!
Здравствуйте, VikMos,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Здравствуйте, VikMos,
Есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру через AnyDesk?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
А если у нас нет возможности для предоставления удаленного подключения, как нам быть?
VikMos,
можете прислать файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log")?
Здравствуйте. У клиента на рутокене два сертификата, один на ООО выпущенный налоговой, второй на Физ. лицо, как сделать так, чтобы утм при старте обращалась к сертификату ООО, а не физ лица?
VikMos,
Рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС для уточнения решения вашего вопроса.
Страницы Назад 1 2 3 4 5 6 7 … 13 Далее
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Вопросы по ЕГАИС → Новая ЭЦП ЕГАИС. Ошибка запуска УТМ: Список сертификатов пуст