Тема от АртурФ

  • АртурФ
  • Посетитель
  • Неактивен

Не работает ключ ЕГАИС от ФНС

Здравствуйте! Обновили ключ ЕГАИС через налоговую  и теперь не можем войти в ЛК ЕГАИС. После проверки и ввода пин кода страница заново просит ввести пин код. В составе сертификата написано: Средство электронной подписи: СКЗИ "КриптоПро CSP" (версия 4.0). Насколько я понял там должен быть прописан СКЗИ Рутокен ЭЦП 2.0. Возможно ли перепрошить сертификат?

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не работает ключ ЕГАИС от ФНС

Здравствуйте, АртурФ,
Для работы в системе ЕГАИС необходима электронная подпись в формате PKCS#11.
Рекомендуем вам еще раз обратиться в Удостоверяющий центр и получить новую подпись в нужном формате.
Как правильно генерировать подпись в формате PKCS#11 - указано в инструкции.

Ответ от Olg2256

  • Olg2256
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не работает ключ ЕГАИС от ФНС

Добрый день. Получили сертификат ЕГАИС в ИФНС. При входе в личный кабинет https://service.egais.ru/login ошибка : Не удалось получить свойство "replace" ссылки, значение которой не определено и является null. 
Подробности: undefined
Апплет: undefined

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не работает ключ ЕГАИС от ФНС

Здравствуйте, Olg2256,
Воспользуйтесь пожалуйста инструкцией из нашей Базы Знаний.