Re: Не работает УТМ
Здравствуйте, 2epif,
попробуйте переименовать папку "C:\UTM\transporter\transportDB", например transportDB123, и перезапустите УТМ. Затем попробуйте еще раз сгенерировать RSA-ключ, ошибка осталась или нет?
Re: Не работает УТМ
Добрый день. На удаленной машине пытаемся установить УТМ. Драйвер Рутокен ЭЦП 3.0 для ЕГИАС поставлен. Ключ по rdp виден. В личный кабинет ЕГИАС заходим. На локальной машине на localhost:8080 заходим, а на удалённой не получается - "ERROR ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Ошибка инициализации криптопровайдера RSA java.security.ProviderException: Initialization failed"
Re: Не работает УТМ
Здравствуйте, krmike2007,
уточните, Рутокен ЭЦП 3.0 подключен локально к компьютеру, на котором установлен УТМ или пробрасываете его через RDP на компьютер, на котором установлен УТМ?
Re: Не работает УТМ
На локальном ключ работает, УТМ запускается. На удалёный ПК (по RDP) ключ пробрасывается, в Панели Рутокена виден и в списке сертификатов присутствует, но УТМ не работает. Просто база на удалённом сервере, хотелось настроить выгрузку накладных между 1С и УТМ. Уже поднял отдельную виртуалку с Win10 со всеми правами у пользователя там же, где сервер. Не работает УТМ.
Re: Не работает УТМ
krmike2007,
УТМ работает только при локальном подключении токена к компьютеру, так как проверяет наличие физического токена в Диспетчере устройств.
При пробросе токена по RDP, токен не отображается в Диспетчере устройств компьютера и соответственно не доступен для работы в УТМ, хотя отображается во всех остальных программах (например, "Панель управления Рутокен" или Криптопро CSP).
#21 2023-12-13 09:42:32 (2023-12-13 10:28:50 отредактировано milsvetik)
Re: Не работает УТМ
Доброе утро!!! УТМ постоянно отключается, всё переустановила, обновила, а по вашим обсуждениям нашла (наверное) ошибку
2023-12-13 08:13:54,856 WARN ru.centerinform.transport.pki.key.KeyMaster - Проверка CRL для RSA сертификата отключена
2023-12-13 08:13:54,895 INFO ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer - Инициализация криптобиблиотеки (token)
2023-12-13 08:13:55,824 ERROR ru.centerinform.transport.crypto.SunCryptographer - Ошибка инициализации криптобиблиотеки
java.lang.IllegalStateException: Список сертификатов пуст
помогите решить данную проблему AnyDesk 372 677 263
Re: Не работает УТМ
Здравствуйте. Точно такая же проблема , как у коллег выше: Ошибка: Сгенерирован RSA сертификат для места осуществления деятельности, которое не совпадает с текущим. Работа УТМ приостановлена.
Есть предположение, что это происходит из-за разных адреса сертификата ГОСТ (токен) и адреса организации в л/к ЕГАИС УТМ ( у нас они отличаются), хотя по новым правилам мы добавили Организацию, добавили места Продаж (у которых один кпп но разные адреса) в УТМ. Но видим там только Организацию с адресом юр.лица..
В общем проблема больше с ЕГАИС чем с токеном..
Re: Не работает УТМ
Добрый день! При записи ключа, такая же ошибка, как у коллег.
Сгенерирован rsa сертификат для места осуществления деятельности которое не совпадает с текущим.
Что делать в данной ситуации?
Re: Не работает УТМ
Здравствуйте, im-v и ovm61,
попробуйте переименовать папку "C:\UTM\transporter\transportDB", например transportDB123, и перезапустите УТМ. Ошибка осталась или нет?
Re: Не работает УТМ
такая же проблема.Ошибка: Сгенерирован RSA сертификат для места осуществления деятельности, которое не совпадает с текущим. Работа УТМ приостановлена. папку "C:\UTM\transporter\transportDB" не дает переименовать(все закрыл и вышел.что связано с ней)
Re: Не работает УТМ
18.and,
вероятно служба Тransport не успела остановиться, поэтому рекомендуем проверить ее состояние через остнастку Службы или перезагрузить компьютер, переименовать папку и проверить работу УТМ еще раз.
Re: Не работает УТМ
получается дичь какая то.при запуске утм появляется еще одна папка транспорт ,и ничего не работает
Re: Не работает УТМ
18.and, есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.
Re: Не работает УТМ
Добрый день! Такая же проблема! Сгенерирован RSA сертификат для места осуществления деятельности, которое не совпадает с текущим. Папку переименовывал, утилитой для удаления Rsa ключей пользуюсь. Точек несколько, ни на одной не получается сформировать. Хотелось бы самому разобраться в проблеме, без колдовства тех.поддержки через AnyDesk. Подскажите пожалуйста, в какую сторону "копать"?
Re: Не работает УТМ
Здравствуйте, evgench11,
пришлите текст ошибки в логах УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log").