Тема от Jika

  • Jika
  • Посетитель
  • Неактивен

в расширении Хроме не отображается Рутокен

Здравствуйте
Скачала плагин, установила. Пользуюсь браузером Chrome.
После установления плагина рутокен не отображается в расширении хрома.
Как его туда добавить?

Попробовала почти все методы которые мне известны (переустановила плагин, перезагрузила ноутбук, установила панель управления Рутокен), но ничего не выходит. Т.к. мне нужно войти в личный кабинет на сайе налоговой через рутокен, не получается.

Подскажите пожалуйста, что можно сделать чтобы рутокен заработал?

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: в расширении Хроме не отображается Рутокен

Здравствуйте, Jika,
Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки.

Ответ от Jika

  • Jika
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: в расширении Хроме не отображается Рутокен

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/9e8c51c2071c0fae467d57efecafa6c8.png
вот скрин с панели управления.



А второе фото - это с расширения хрома.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/06/3dcb62b4ad87989300c0d8d674d155ad.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: в расширении Хроме не отображается Рутокен

Jika,
Для полноценного использования вашей электронной подписи установите программу vipnet csp.
Для входа в «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» с помощью вашей электронной подписи необходимо при авторизации выбирать пункт "Ключ ЭП".