Тормозит работа рутокен с несколькими подписями

Здравствуйте.

Медленно обрабатываются все запросы при работе с рутокеном версия 2100.
На рутокене 8 подписей и при работе с Контуром, например, все загружается очень медленно.
Можно как-то ускорить работу в этом случае? Или только замена токена на более быструю поможет?
Читал про рутокен 2.0 3000, на нем таких проблем быть не должно?

Re: Тормозит работа рутокен с несколькими подписями

Здравствуйте Infrine.
Уточните, пожалуйста, вы работаете с данным токеном локально или используете какое-либо подключение? Например "Удаленный рабочий стол Windows RDP" или виртуальную среду.

Медленная загрузка наблюдается только при работе с сервисами Контура или в других сервисах тоже?

Пришлите скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".

Re: Тормозит работа рутокен с несколькими подписями

Добрый день.

На данный момент к флешкам подключаемся через хаб anywhereusb, но и при прямом подключении такие же проблемы. Медленно происходит даже открытие списка в драйвере Рутокен или в Криптопро.https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2022/07/17a51fb3fdc09b975536b93f540517dd.jpg

Re: Тормозит работа рутокен с несколькими подписями

Infrine пишет:

На данный момент к флешкам подключаемся через хаб anywhereusb, но и при прямом подключении такие же проблемы.

Уточните, пожалуйста, используется ли RDP при пробросе токенов?
При прямом подключении долгое чтение содержимого наблюдалось при локальной работе или использовался RDP?

Re: Тормозит работа рутокен с несколькими подписями

rdp не используется при работе с этими подписями. При прямом подключении также подтормаживает.

Re: Тормозит работа рутокен с несколькими подписями

Так как все подписи на вашем Рутокен созданы программой "КриптоПро CSP", то чтение этих подписей, в том числе в "Панели управления Рутокен" происходит через "КриптоПро CSP".

Предлагаю проверить:

  • Долгое чтение содержимого происходит на разных версиях и сборках КриптоПро CSP?

  • При каком минимальном количестве подписей на Рутокен происходит долгое чтение содержимого?

  • Задержки наблюдаются на всех ПК сети или на каких-то конкретных?

Re: Тормозит работа рутокен с несколькими подписями

У нас та же проблема, с 5 подписями, каждый ключ читается 15-20 секунд.

Re: Тормозит работа рутокен с несколькими подписями

Здравствуйте enwony.
Уточните, пожалуйста, вы работаете с токеном локально или используете какое-либо подключение? Например "Удаленный рабочий стол Windows RDP" или виртуальную среду.

Опишите подробнее проблему с которой вы столкнулись.

Пришлите скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты".