Тема от Алексей Кирьянов

  • Алексей Кирьянов
  • Посетитель
  • Неактивен

Отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия

Токен новый,  ЭЦП оформлена в Сбере, крипто Про, плагин загружены, сертификат установлен по инструкции. При попытке подписать заявление в личном кабинете налогоплательщика - ИП появляется сообщение "невозможно использовать сертификат". При проверке на сайте cryptopro.ru пишут: "Не удалось создать подпись из-за ошибки: Цепочка сертификатов обработана, но обработка прервана на корневом сертификате, у которого отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия. (0x800B0109)" Помогите, пожалуйста.

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия

Здравствуйте, Алексей Кирьянов,
Воспользуйтесь пожалуйста решением из инструкции в нашей Базе Знаний.

Ответ от Алексей Кирьянов

  • Алексей Кирьянов
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Отсутствует отношение доверия с поставщиком доверия

Спасибо! С вашей помощью всё получилось