Тема от il.shigorov (2022-10-11 09:48:38 отредактировано il.shigorov)

  • il.shigorov
  • Посетитель
  • Неактивен

Не записывается сертификат ЕГАИС

При попытке формирования RSA ключа на сайте ЕГАИС ошибка , ссылка на скриншот https://prnt.sc/jJjl_KIuqGLP

Текст "ошибка в методе createcertificaterequest  ERROR:CERTENROLL::CX509PrivateKey: Create Ошибка при выполнении приложения сервера  0x80080005 (-2146959355 CO_E_SERVER_EXEC_FAILURE)

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не записывается сертификат ЕГАИС

Здравствуйте, il.shigorov,
Не удалось открыть ссылку, пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от il.shigorov

  • il.shigorov
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не записывается сертификат ЕГАИС

Отправил

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, il.shigorov,
Не удалось открыть ссылку, пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от КИКИ

  • КИКИ
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не записывается сертификат ЕГАИС

Фатеева Светлана, можете пожалуйста помочь, как решилась ошибка?

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не записывается сертификат ЕГАИС

Здравствуйте, КИКИ,
Рекомендуем воспользоваться Утилитой удаления RSA-ключей как указано в инструкции.
Затем сгенерируйте новый RSA-ключ и проверьте еще раз работу УТМ.

Ответ от Андрей Д

  • Андрей Д
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не записывается сертификат ЕГАИС

Фатеева Светлана, подскажите, такая же проблема с ЕГАИС. На носителе есть 2 сертификаты, выданные разными организациями. Боюсь удаление через утилиту ключей испортит сертификат, который не нужно менять. Что можно сделать?

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Не записывается сертификат ЕГАИС

Здравствуйте Андрей Д.
Могу ли я подключиться к вашему ПК удаленно?
Если это возможно запустите программу AnyDesk и сообщите данные для подключения по телефону +7 (495) 925-77-90.