Тема от mupol1

  • mupol1
  • Посетитель
  • Неактивен

Windows 7 перестал определять рутокен (ЭЦП)

Токен работал на Windows 7,
с недавних пор компьютер перестал определять его:
слева снизу уведомление, что "устройство USB не опознано";
в диспетчере устройств появляется "Device Unknown" - в свойствах "Состояние устройства" написано, "Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)".

Драйвера USB, Rutoken, КриптоПРО переустанавливал,
проверил на других компах, где стоит Windows 7, там всё так же,
проверил на компах Windows 10 и всё работает, тестирование все поля "успешно". те же драйвера стоят.

Ответ от Аверченко Кирилл

  • Аверченко Кирилл
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Windows 7 перестал определять рутокен (ЭЦП)

mupol1, добрый день.
Попробуйте воспользоваться утилитой восстановления https://www.rutoken.ru/support/download … s-fix.html