1 Тема от ysidorina

  • ysidorina
  • Посетитель
  • Неактивен

Создание ключа на смарт карте

Нужно создать ключи на смарт карте. Захожу на сайт, ввожу пин код, начинается загрузка ключей, и эта загрузка висит бесконечно. После форматирования смарт карты ничего не изменилось.
Что можно сделать в такой ситуации?

2 Ответ от Павел Анфимов

  • Павел Анфимов
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Создание ключа на смарт карте

ysidorina, Добрый день!

Расскажите, пожалуйста, версию Рутокен Плагина, Браузера и ОС.
Есть ли ошибки в консоли браузера?

Покажите также, пожалуйста, скриншот вкладки Сертификаты из Панели Управления Рутокен.

3 Ответ от Павел Анфимов

  • Павел Анфимов
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Создание ключа на смарт карте

ysidorina, подскажите также: у вас смарт-карта или токен Рутокен ЭЦП 3.0 NFC? Если смарт-карта, то какой считыватель используется для работы?