(2023-01-09 13:11:36 отредактировано Svetlana)

Не запускается УТМ

Во вложении прикрепила скриншот из Панели управления Рутокен (программа, которая позволяет работать с ключами), где сказано, что ваш сертификат содержит недействительную цифровую подпись.
При попытке отправить данные в ЕГАИС, ЕГАИС присылает документы "CryptoTicket", в которых говорится, что сертификат был отозван.
Во вложении прикрепила файл, который ЕГАИС присылает в ответ на любую отправку/запрос данных
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/8e37eea2d1faa31225ec3e3332470ec9.jpeg

Re: Не запускается УТМ

Здравствуйте, Svetlana,
По данной ошибке вам нужно обратиться в Удостоверяющий центр, в котором вы получали свою электронную подпись.

Re: Не запускается УТМ

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/057adee29f21517ea5b159ec352f82dd.jpeg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/01/0bd4b8132ae8c2984883b9a9a862bf5a.jpeg


делали у вас

Re: Не запускается УТМ

Svetlana,
Компания "Актив" не является Удостоверяющим центром и не выдает Электронные подписи.
На ваших скриншотах указаны Сертификат соответствия и Сертификат подлинности к носителю Рутокен, это не Сертификат вашей электронной подписи.
Компания "Актив" производит пустые носители Рутокен (без электронных подписей), на которые записывает электронные подписи Удостоверяющий центр.
Согласно инструкции вы можете посмотреть каким Удостоверяющим центром выдана ваша электронной подпись и уточнить у них статус вашей электронной подписи.