Тема от bill2004

  • bill2004
  • Посетитель
  • Неактивен

Модель рутокен

Добрый день.
Принесли рутокен с ЭЦП налоговой.
Windows пишет устройство USB не опознано.
На одной стороне надпись РУТОКЕН, на другой 1С, сбоку номер 1000 109584****
Скажите что это за токен (может его просто перепутали)

Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Модель рутокен

Здравствуйте bill2004, вам необходимо заменить неисправный носитель Рутокен Lite на новый, в той компании в которой вы его приобретали. В течении срока гарантийного обслуживания, замена бесплатна.