Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Сертификат ненадёжен
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Проблема такая, что есть подпись, которая работала с ЕГАИСом, а потом перестала работать. УТМ работает, но в 1с при подписании накладных выдаёт ошибку. Пробовали и на другом пк, проблема та же. В панели рутокен пишет "Сертификат ненадёжен". В сведениях о сертификате пишет "Целостность этого сертификата не гарантирована. Возможно он повреждён или изменён.
Вопрос что делать и как с этим бороться?
Версия драйвера 4.16.0.1
Здравствуйте.
Откройте сам сертификат ЭЦП и на вкладке "Путь сертификации" будут отображены корневые и промежуточные сертификаты издателя, их надо обновить.
Инструкция: https://dev.rutoken.ru/display/KB/PU1004
Всё это уже делали, добавляли сертификаты, переустанавливали и тд. Вот сриншоты с программы
vladislavhf,
Откройте вкладку состав, там есть идентификатор ключа центра сертификатов корневого сертификата.
Далее ресурс с сайта Калуга Астрал: https://astral.ru/info/elektronnaya-pod … fikat-etsp или здесь: https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/a … 4001434049
Посмотрите идентификатор ключа центра сертификатов, которым подписан сертификат ЭЦП.
Далее скачиваете и устанавливаете корневой сертификат и проверяете подлинность сертификата.
Также и с промежуточными сертификатами.
vladislavhf,
Откройте вкладку состав, там есть идентификатор ключа центра сертификатов корневого сертификата.
Далее ресурс с сайта Калуга Астрал: https://astral.ru/info/elektronnaya-pod … fikat-etsp или здесь: https://e-trust.gosuslugi.ru/#/portal/a … 4001434049
Посмотрите идентификатор ключа центра сертификатов, которым подписан сертификат ЭЦП.
Далее скачиваете и устанавливаете корневой сертификат и проверяете подлинность сертификата.
Также и с промежуточными сертификатами.
Все эти манипуляции проделаны несколько раз. Переустановлены все сертификаты и корневые и промежуточные и тд. К нам подключалась техподдержка Калуги, проверяли сертификаты.
Здравствуйте, vladislavhf,
уточните пожалуйста какой версии программы Криптопро CSP установлена на компьютере?
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Сертификат ненадёжен
