Re: Утилита инициализации Рутокен OTP
Здравствуйте colpack.
Опишите ситуация подробнее. расскажите пошагово какие действия приводят к ошибке.
Приложите скриншот ошибки.
Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Утилита инициализации Рутокен OTP
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте colpack.
Опишите ситуация подробнее. расскажите пошагово какие действия приводят к ошибке.
Приложите скриншот ошибки.
Здравствуйте colpack.
Опишите ситуация подробнее. расскажите пошагово какие действия приводят к ошибке.
Приложите скриншот ошибки.
Добрый день.
На новом Рутокен ОТР был введен неверный ключ администрирования 5 раз.
Теперь при попытке записать секретный ключ или установить настройки получаем ошибку "Ошибка при установке настроек: Customer key is locked".
Есть ли возможность как-то реанимировать его, "сбросить в заводские настройки" данное устройство?
Спасибо.
PS: работали с Android устройстве. Второй такой же токен работает корректно.
Есть ли возможность как-то реанимировать его, "сбросить в заводские настройки" данное устройство?
При блокировании код администратора разблокировать токен не возможно.
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Утилита инициализации Рутокен OTP