Утеряны пин-коды. Что делать?
Здравствуйте,
так получилось, что поменял пинкоды пользователя и админа, после чего перегрузил компьютер, и коды были потеряны. Как действовать в такой идиотской ситуации?
Спасибо.
Вы не авторизованы. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Форум Рутокен переведен в режим «только для чтения».
Все существующие темы и решение вопросов остаются доступными для просмотра и поиска.
Для получения технической поддержки, пожалуйста, используйте следующие каналы связи:
Электронная почта: hotline@rutoken.ru
Телефон: +7 (495) 925-77-90
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Утеряны пин-коды. Что делать?
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Здравствуйте,
так получилось, что поменял пинкоды пользователя и админа, после чего перегрузил компьютер, и коды были потеряны. Как действовать в такой идиотской ситуации?
Спасибо.
Здравствуйте, alexschneiderru,
Если оба PIN-кода неизвестны и вспомнить (узнать) их не удается, необходимо отформатировать Рутокен с полной потерей содержимого и получить новую электронную подпись в Удостоверяющем центре.
Спасибо, принято.
Страницы 1
Чтобы отправить ответ, нужно авторизоваться или зарегистрироваться
Форум Рутокен → Техническая поддержка пользователей → Утеряны пин-коды. Что делать?