(2024-03-13 10:18:43 отредактировано Николай Киблицкий)

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Здравствуйте pd5g.
У вас подключен носитель Рутокен с номером ID 961631293(3951543D), программа КриптоПро CSP требует носитель с ID 1031563659(3d7c698b).
Вставите нужный носитель.

(2024-03-13 10:41:21 отредактировано pd5g)

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

ну а если они носитель не хотят использовать в данное время, а он все просит и просит как отключить то это окно чтобы не вылазило постоянно?

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте pd5g.
У вас подключен носитель Рутокен с номером ID 961631293(3951543D), программа КриптоПро CSP требует носитель с ID 1031563659(3d7c698b).
Вставите нужный носитель.

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

pd5g пишет:

ну а если они носитель не хотят использовать в данное время, а он все просит и просит как отключить то это окно чтобы не вылазило постоянно?

В таком случае вам нужно не обращаться к ключам электронных подписей которые хранится на токене, который не вставлен.
Данное окно появляется, потому что идет обращение к ключам электронных подписей которых хранятся на конкретном Рутокене(1031563659(3d7c698b))

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Добрый день! Аналогичная проблема (Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен). Подскажите, пож-та, что делать в этом случае? Почему Крипто Про запрашивает другой носитель?
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/08b5ff0564a31c0e957396fdcdee2447.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/d1f4a5abadc3b3bbd00edafd99c001a5.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/d69ce595ff2e4c6ab824b422886bc96d.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/e66ca4503755740e0158b7c912467a36.jpg

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Здравствуйте _Elena_.
У вас подключен носитель Рутокен с номером ID 1116633897(428E7B29), программа КриптоПро CSP требует носитель с ID 814312783(30896d4f).
Вставите нужный носитель.

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Но у меня уже нет этого (старого) носителя, который Крипто Про запрашивает. Вот как сделать, чтобы он запрашивал новый носитель? Почему не отображается новый?

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

_Elena_ пишет:

Вот как сделать, чтобы он запрашивал новый носитель? Почему не отображается новый?

Это вопросы к вашей поддержке 1С. Нужно что бы ваш 1С не обращался к старому токену.

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

Получение Электронной подписи ФНС


Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.
Действие было отменено пользователем. (0x8010006E)
Подробнее можно посмотреть в разделе ошибки и способы решения.

В способах - Зайдите в Панель управление Рутокен (Пуск → Настройка → Панель управления → Панель управление Рутокен или Пуск → Панель управления → Панель управление Рутокен). Если Панель
Там все чисто и никаких блокировок.

Вставляю отформатированную флешку FAT32 - никаких действий не происходит....


Что делать то?????

Re: Смарт-карта извлечена, дальнейший обмен информацией с ней невозможен.

vok,
пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и скриншот ошибки