Тема от sybercat (2023-12-12 13:44:20 отредактировано sybercat)

  • sybercat
  • Посетитель
  • Неактивен

Рутокен на сервере пишет: Inserted media has wrong unique number.

Добрый день!
Получил новую ЭЦП в налогогвой. ЭЦП на рутокене. Рутокен пробрасывается на удаленный рабочий стол с установленной 1С ЭДО. При попытке подписать документ ЭЦП выдается ошибка: Inserted media has wrong unique number.
На сервер терминалов установлена последняя версия драйверов Рутокен. И криптопро версии 5.0.
В криптопро ЭЦП проходит тестирование.
Покопали форумы, подобная ошибка встречается в Linux системах. На сервере установлена ОС Windows Server Standard 2019.
Подскажите, как исправить ошибку?

Ответ от Александра Старчаус

  • Александра Старчаус
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Рутокен на сервере пишет: Inserted media has wrong unique number.

Добрый день, sybercat,

Уточните, пожалуйста, какую модель Рутокен вы используете?
Пришлите, пожалуйста, скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и скриншот ошибки

Ответ от sybercat

  • sybercat
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Рутокен на сервере пишет: Inserted media has wrong unique number.

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/12/ea426178510fd9955578447342ce2d77.jpg

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2023/12/c4836c3742f0bbeaa10b3e9739886a30.jpg

Ответ от Александра Старчаус

  • Александра Старчаус
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Рутокен на сервере пишет: Inserted media has wrong unique number.

Добрый день, sybercat,

Согласно скриншоту, вы выбираете электронную подпись, которая записана на другом носителе, поэтому убедитесь, что выбрана верная подпись и попробуйте еще раз.