1 Тема от domish

  • domish
  • Посетитель
  • Неактивен

Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает. Из 10 подключений, распознается раза два. В панели управления Рутокен код ошибки 0x80100017

2 Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, данный Рутокен отображается в КриптоПРО CSP?

3 Ответ от domish

  • domish
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

Когда видит токен, в крипто про отображается. Когда нет, крипто про просто весит. Отключаешь токен, отвисает.

4 Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией, доступна по ссылки.

5 Ответ от anton_z1994 (2024-01-29 20:28:38 отредактировано anton_z1994)

  • anton_z1994
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

Рутокен Лайт. При присоединении к новому ноутбуку не распознаётся. Ноут его попросту не видит . Если смотреть удалённо подключиться и настроить, будет очень здорово.
Индикатор не мигает и не горит вообще. Порты USB работают, ключ исправен - работает на др ноутбуке

6 Ответ от domish

  • domish
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

C ЭЦП 3.0 такая же беда. С инструкцией ознакомился, но у меня нет Яндекс строк и.т.д. Какие еще могут быть варианты? Явно что-то блокирует его.

7 Ответ от domish

  • domish
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

Может быть проблема с питанием? Часто вижу на форуме статьи на эту тему

8 Ответ от felix2604

  • felix2604
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

Здравствуйте.

Попробуйте вставить токен в порт не до упора, на некоторых ноутах с USB 3.0 портами этот приём помогает с внешними дисками, но будет соединение по USB 2.0

9 Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

Добрый день.
anton_z1994, пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Диспетчер устройств Windows" с раскрытой веткой "Устройства чтения смарт-карт" и подключенным Рутокеном.

10 Ответ от Nik_Nik

  • Nik_Nik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

Добрый день. Обновили драйвера рутокен на версию 4.18.И перестал отображаться в панели рутокен.
В диспетчере устройстве Устройства чтения смарт-карт Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. (Код 31) {Операция не выполнена} Запрошенная операция не выполнена.

11 Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

Здравствуйте, domish,
пришлите, пожалуйста, скриншот Диспетчера устройств с подключенным Рутокеном к компьютеру.
Если рутокен отображается с ошибкой. то пришлите скриншот ошибки.

12 Ответ от Nik_Nik

  • Nik_Nik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, domish,
пришлите, пожалуйста, скриншот Диспетчера устройств с подключенным Рутокеном к компьютеру.
Если рутокен отображается с ошибкой. то пришлите скриншот ошибки.

С подключеным

Скриншот ошибки

13 Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

Здравствуйте Nik_Nik.
Запустите утилиту восстановления работы Рутокен. Во время запуска Рутокен должен быть вставлен в компьютер.

14 Ответ от Nik_Nik

  • Nik_Nik
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

Николай Киблицкий пишет:

Здравствуйте Nik_Nik.
Запустите утилиту восстановления работы Рутокен. Во время запуска Рутокен должен быть вставлен в компьютер.

Спасибо. Помогло!

15 Ответ от domish

  • domish
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Rutoken Light компьютер не распознает. Индикатор горит, но не мигает

Фатеева Светлана пишет:

Здравствуйте, domish,
пришлите, пожалуйста, скриншот Диспетчера устройств с подключенным Рутокеном к компьютеру.
Если рутокен отображается с ошибкой. то пришлите скриншот ошибки.