Тема от psv127

  • psv127
  • Посетитель
  • Неактивен

не удается зайти в ЛК ФНС

Есть рутокен юрлица.
С помощью этого токена могу успешно зайти на https://service.nalog.ru/gosreg/lk-index.html#np=ul
Но не удается зайти в ЛК ФНС (https://lkul.nalog.ru/crypto-pro).
При проверке "В хранилище сертификатов «Личные» установлен Сертификат ЭП, выданный аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием Сертификата ЭП" получаю ошибку "Не выбран сертификат для входа в личный кабинет." а затем всплывает окно, где указан мой действующий сертификат и ошибка "Невозможно использовать данный сертификат.".

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/03/3fc38525a4e7a1718b803dd9450f1497.png

Ответ от Фатеева Светлана

  • Фатеева Светлана
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: не удается зайти в ЛК ФНС

Здравствуйте, psv127, проверьте работу вашей электронной подписи на тестовой странице (выберите ваш сертификат в списке и нажмите кнопку Подписать) и пришлите результат скриншотом.

Ответ от psv127

  • psv127
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: не удается зайти в ЛК ФНС

На тестовой странице все было ок.

Upd: Внезапно заработало и удалось зайти в ЛК ФНС.

Ответ от gspk.strela2

  • gspk.strela2
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: не удается зайти в ЛК ФНС

Добрый день! Есть рутокен - сегодня впервые при входе в кабинет налогоплательщика юр. лица вышла ошибка - В хранилище сертификатов «Личные» установлен Сертификат ЭП, выданный аккредитованным удостоверяющим центром, и успешно создана электронная подпись с использованием Сертификата ЭП
У Вас истекла или отсутствует лицензия КриптоПро. Вам необходимо продлить лицензию и повторить попытку входа.

ранее такого не было. при тестовом подписании выходит также ошибка:
Не удалось создать подпись из-за ошибки: Ошибка исполнения функции. (0x8007065B)

Ответ от Вотинов Александр

  • Вотинов Александр
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: не удается зайти в ЛК ФНС

gspk.strela2, здравствуйте.
Данная ошибка означает, что закончилась лицензия на программу КриптоПро CSP.
По данному вопросу необходимо обращаться в компанию КриптоПро.