1 Тема от gorbiss74

  • gorbiss74
  • Посетитель
  • Неактивен

Ошибка: RSA is missing

Добрый день. При попытке сгенерировать ключ доступа к ЕГАИС выдает "Ошибка: RSA is missing". Техподдержка егаис сказала проблема в Рутокен

2 Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка: RSA is missing

Здравствуйте gorbiss74.
Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Панель управления Рутокен" - вкладки "Сертификаты" и файл лога работы УТМ.

3 Ответ от gorbiss74

  • gorbiss74
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка: RSA is missing

4 Ответ от Николай Киблицкий

  • Николай Киблицкий
  • Администратор
  • Неактивен

Re: Ошибка: RSA is missing

Попробуйте удалить RSA сертификаты при помощи утилиты DeleteRSA из инструкции по ссылке. Затем сгенерируйте новый RSA сертификат.

5 Ответ от gorbiss74

  • gorbiss74
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка: RSA is missing

Сгененрировал после удаления новый ключ, но проблема осталась


6 Ответ от gorbiss74

  • gorbiss74
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Ошибка: RSA is missing

Перезагрузил компьютер и ошибка пропала