Тема от arkady (2024-04-22 14:50:24 отредактировано arkady)

  • arkady
  • Посетитель
  • Неактивен

Сбой "Rutoken Connect Native Application"

Здравствуйте. Перестало работать приложение Rutoken на сервере терминалов. Заходя в любой браузер, сразу вылетает ошибка.https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/04/a1aca64f3281bc01bd1f9290e8320611.jpg

Переустановка плагинов, остальных программ Rutoken, браузеров к успеху не привели. Прошу помочь
После сообщения о сбое всплывает новое сообщение:
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/04/200a53202a776db378a2fb7bb5e6e10f.jpg

Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Сбой "Rutoken Connect Native Application"

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, какой модели Рутокен вы используете?

Ответ от skuropatkin

  • skuropatkin
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Сбой "Rutoken Connect Native Application"

Здравствуйте. Перестало работать приложение Rutoken на сервере терминалов. Заходя в любой браузер, сразу вылетает ошибка.
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/04/51984d59f9074ddcca583b7f77272c86.jpg
Переустановка плагинов, остальных программ Rutoken, браузеров к успеху не привели. Могу дать удаленный доступ Anydesk или какой скажите.

Ответ от skuropatkin

  • skuropatkin
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Сбой "Rutoken Connect Native Application"

Информация о Рутокен https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/04/5565e028cbd6d8df7e19eaa7727e5358.jpg

Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Сбой "Rutoken Connect Native Application"

Добрый день, skuropatkin.
Рутокен Коннект не поддерживает работу на серверных операционных системах.

Ответ от arkady (2024-04-23 11:55:49 отредактировано arkady)

  • arkady
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Сбой "Rutoken Connect Native Application"

skuropatkin пишет:

Информация о Рутокен https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/04/5565e028cbd6d8df7e19eaa7727e5358.jpg

https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/04/d212887fc579ee61896a83f3a97f02e2.jpg https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/04/59d3bbce972e2f762306fe057a0299e6.jpg
Скриншоты свойств обоих рутокенов

Ответ от arkady

  • arkady
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Сбой "Rutoken Connect Native Application"

Федосов Никита пишет:

Добрый день, skuropatkin.
Рутокен Коннект не поддерживает работу на серверных операционных системах.

Здравствуйте. То есть получается, что предоставлять доступ AnyDesk смысла не имеет? Не поддерживаемость Win Server 2016 это окончательный вердикт?

Ответ от arkady

  • arkady
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Сбой "Rutoken Connect Native Application"

Федосов Никита пишет:

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, какой модели Рутокен вы используете?

Здравствуйте. Приложил скриншоты ниже в переписке

Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Сбой "Rutoken Connect Native Application"

Добрый день, arkady .
Рутокен Коннект не поддерживает работу на серверных операционных системах.

Ответ от arkady

  • arkady
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Сбой "Rutoken Connect Native Application"

Спасибо за ответ.