Re: Крипто про 5.0 не видит рутокен эцп 3.0

Федосов Никита пишет:

Добрый день, avito.su.
Уточните, пожалуйста, какой модели Рутокен вы используете?

Можно с вами где-то связать в ватсап или телеграмм,здесь не очень удобно с телефона

Re: Крипто про 5.0 не видит рутокен эцп 3.0

avito.su,
вы можете связаться с нами по телефону +7 (495) 925-77-90 (многоканальный) или по почте hotline@rutoken.ru

Re: Крипто про 5.0 не видит рутокен эцп 3.0

Здраствуйте, у меня аналогичная проблема преобрели подпись для работы в ЕАГИС, но панель управления рутокена не видит этот сертификат и КриптоПРО.https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/4014df09b0302244a992f30ecc38626d.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/0e4d0e0f219350d96819cf8ff9864c42.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/4fb8441628cb4a862b6e3a3df82f8b44.png
https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2025/03/9d54861512d5ba74cd7a837ab0911ea2.png

Re: Крипто про 5.0 не видит рутокен эцп 3.0

Здравствуйте, abur99,
есть ли возможность удаленно подключиться к Вашему компьютеру?
После запуска утилиты сообщите письмом на hotline@rutoken.ru о готовности к подключению.