Тема от Александр Хан

  • Александр Хан
  • Посетитель
  • Неактивен

Не отображается название организации при установке ключа доступа с мчд

Добрый день!

На главной странице УТМ не отображается название организации(в моем случае ФИО доверенного лица) при установке ключа доступа с мчд. Подскажите пожалуйста, как это можно исправить? https://forum.rutoken.ru/uploads/images/2024/04/af13ff8539cf7158e7afc3667f313c01.png

Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не отображается название организации при установке ключа доступа с мчд

Пришлите пожалуйста скриншот "Панели управления Рутокен" на вкладке Сертификаты и файл лога УТМ (по умолчанию находится в директории "C:\UTM\transporter\l\transport_info.log") на почту hotline@rutoken.ru.

Ответ от ddoroshev

  • ddoroshev
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не отображается название организации при установке ключа доступа с мчд

Столкнулся с подобной ошибкой. В инете нет информации как её решить. Подскажите, удалось разобраться с вопросом?

Ответ от Филиппов Никита

  • Филиппов Никита
  • Техническая поддержка
  • Неактивен

Re: Не отображается название организации при установке ключа доступа с мчд

ddoroshev, здравствуйте, ответил Вам в почте.

Ответ от iklemeshov

  • iklemeshov
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не отображается название организации при установке ключа доступа с мчд

Здравствуйте!

Столкнулись с такой же ситуацией, при этом ИНН указан организации, а наименование физ. лица.
Алкогольная лицензия по данному подразделению ещё не выдана.
Подскажите, пожалуйста, такое поведение связано с отсутствием лицензии и после её выдачи наименование организации поменяется или с нашей стороны требуются какие-то действия?

Ответ от Федосов Никита

  • Федосов Никита
  • Посетитель
  • Неактивен

Re: Не отображается название организации при установке ключа доступа с мчд

iklemeshov,
рекомендуем обратиться в техническую поддержку портала ЕГАИС для уточнения решения вашей проблемы.